2017-01 | 한식뷔페 서비스품질 개선에 관한 연구: 통합 KTP 서비스청사진의 제시 | 조민호 |
2020-08 | 한중 관광협력관계에 대한 구성주의적 접근 - Wendt의 집단정체성을 중심으로 - | 이연택 |
2016-04 | 항공사 객실승무원 성격, 감정노동, 조직시민행동에 대한 연구 | 조민호 |
2020-10 | 항공사 객실승무원의 사회, 가정, 이성적 외로움이 업무몰두에 미치는 영향에 관한 연구 | 현성협 |
2018-08 | 항공사 객실승무원의 심리적 특성, 인상관리행동, 조직시민행동, 팀성과 간의 구조적 관계 연구 - 통합 PICP 모형 제시 - | 조민호 |
2022-05 | 항공사 객실승무원의 직업전문성이 정신건강에 미치는 영향에 관한 연구 | 현성협 |
2017-01 | 항공사 기내 물리적, 사회적 서비스스케이프 차이 비교분석: 대형항공사와 저비용항공사를 중심으로 | 정철 |
2016-08 | 항공사 기내 물리적, 사회적 서비스스케이프가 고객의 지각된 가치, 만족, 충성에 미치는 영향 | 정철 |
2022-01 | 항공사 내 객실승무원의 직무사건이 정서적 반응과 직무태도에 미치는 영향에 관한 연구: 정서적 사건 반응 이론을 중심으로 | 조민호 |
2021-10 | 항공사 복직승무원의 양육스트레스 요인과 잔류의도, 정신건강에 관한 연구: 배우자 지지의 조절 효과와 함께 | 현성협 |
2019-02 | 항공사 승무원 조직 내 비인격적 감독의 원인 및 결과에 관한 연구 | 현성협 |
2018-07 | 항공사 승무원으로써의 프라이드 형성에 영향을 끼치는 요인고찰에 관한 연구 : 상위클래스 탑승객들과의 교감을 중심으로 | 현성협 |
2020-04 | 항공사 승무원의 내재적 · 외재적 직업선택 동기가 조직애착 및 고객지향성에 미치는 영향 | 현성협 |
2020-06 | 항공사 승무원의 노동조합에 대한 불신과 무관심의 원인 및 극복방안에 관한 경험적 고찰 | 현성협 |
2020-12 | 항공사 승무원의 비행 중 피로도 상승요인이 심리적 서비스 장애요인에 미치는 영향에 관한 연구 | 현성협 |
2017-08 | 항공사 승무원의 업무 관련 시기질투 유발요인 분석에 관한 연구 | 현성협 |
2020-04 | 항공사 승무원의 용모 규정 완화가 심리적 웰빙 및 긍정적 업무 태도에 미치는 영향 | 현성협 |
2015-06 | 항공사 승무원의 조직경력성장이 직무착근도, 브랜드 시민행동, 발언행동에 미치는 영향 | 현성협 |
2020-10 | 항공사 승무원의 해외체류시 제약환경이 운동만족감과 심리적 불안감에 미치는 영향 | 현성협 |
2014-02 | 항공사 여승무원 유니폼의 매력성이 항공사 브랜드 이미지, 행동의도에 미치는 영향-국적항공사를 중심으로- | 현성협 |