우체국장의 리더십 유형과 조직문화와의 관계

Abstract

본 논문은 우정사업 본부의 우체국장을 대상으로 리더의 리더십 유형이 조직문화에 미치는 영향에 관하여 살펴보는데 초점을 맞추고 있다. 본 연구의 목적을 구체적으로 서술하면 다음과 같다. 첫째, 조직문화 유형간의 타당성을 검증하고자 한다. 둘째, 리더십 유형과 조직문화간의 상호관련성을 밝히고자 한다. 셋째, 리더십 유형이 조직문화에 어떠한 영향을 미치는지를 규명하고자 한다. 본 연구에서는 이미 신뢰성과 타당성이 입증된 설문항목을 이용하였으며, 우정사업본부 우체국장들을 대상으로 5일에 걸쳐 조사를 실시하였다. 총 200부가 배포되었고 그 중 162부가 회수되어 81%의 회수율을 보였으나, 회수된 설문지 중 기록내용이 누락되었거나 중심화 경향이 두드러진 응답지 3부는 통계자료로서의 가치가 없는 것으로 판단하여 분석에서 제외하였다. 연구분석방법으로는 통계패키지인 SPSS 12.0 for Windows를 사용하여, 기술통계, 신뢰도 분석, 요인분석, 상관관계, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 이와 같은 일련의 실증분석을 통해서 얻어진 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 조직문화 유형에 대한 구성 타당도와 신뢰도를 조사한 결과, 구성원 몰입 중심의 문화, 경영 일관성 중심의 문화, 변화 적응성 중심의 문화, 사명 중심의 문화는 서로 다른 측면을 설명하는 상이한 개념인 것으로 나타났다. 둘째, 리더십 유형과 조직문화 변인간의 상관관계는 집단 목표 지향형 유형과 유의한 상관관계를 가진 조직문화는 나타나지 않았으며, 그 외 지식 제공형 유형과 구성원몰입 중심의 문화 및 경영 일관성 중심의 문화를 제외한 모든 변인간은 통계적으로 비교적 높은 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 리더십 유형이 조직문화에 미치는 상대적 영향을 규명하기 위해 회귀분석을 실시한 결과 변화 적응성 중심의 문화와 사명 중심의 문화에 영향을 미치는 변인은 성과기대형 리더십 유형으로 나타났다. 또한, 지원형 리더십 유형은 구성원 몰입 중심의 문화와 경영일관성 중심의 문화에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구를 통하여 우정사업 본부의 조직문화에서 우체국장의 리더십 유형이 조직문화에 어떻게 영향을 미치고 있으며, 그 결정요인이 무엇인지를 구체화하여 나타내었기에 향후 조직문화를 형성하고, 만들어 나가는데 어떠한 리더십 유형이 필요하며, 어떠한 유형의 리더가 되어야 하는지를 안내하는 유용한 자료가 될 것으로 본다.; This study is intended to examine the effects of types of leadership on organization culture for postmasters at postal services by considering the followings: First, to identify types of organization cultures; Second, to examine correlations of types of leaderships with organization cultures; Third, to examine types of leadership affecting organization cultures. For this study, items of questionnaire were shown to be reliable and justifiable and a survey was made for postmasters over five days. A total of 200 copies were sent to respondents, of which 162 copies were returned, accounting for 81 % rate of return, and 3 copies which entries were not fully filled in or centered were excluded from analysis due to lack of eligibility for statistical data. As far as its methodology is concerned, SPSS 12.0 for Windows was applied to conduct descriptive statistics for analysis of reliability, factors, and correlations and multiple regression analysis. As a result, the findings were shown as follows: First, such concepts as member-oriented culture, management oriented culture, change vs. adaptability-oriented culture, and mission-oriented culture were identified. Second, for correlation of types of leadership with organization cultures, there was no organization culture that had significant relation with group goal oriented type; others than member oriented culture and management oriented culture had more significant correlation with knowledge oriented type. Third, multiple regression analysis showed that performance oriented leadership affected change vs adaptability oriented culture and mission oriented culture. It also showed that support oriented leadership had an effect on member oriented culture and management oriented culture. This study showed how types of leadership of postmasters affected organization cultures at postal services and what determined them, and therefore, will be helpful in determining what a type of leadership is required for organization culture and who is eligible for a leader.