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Browsing byAuthor임상현

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Issue DateTitleAuthor(s)
2009-02브랜드 특성에 따른 커피전문점의 서비스품질 향상에 관한 연구임상현
2014-02서비스 실패 유형별 서비스 회복전략이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구임상현
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