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국내외 상용 클라우드 서비스의 품질 정보 공개수준에 대한 비교
- Title
- 국내외 상용 클라우드 서비스의 품질 정보 공개수준에 대한 비교
- Author
- 김종우
- Keywords
- 클라우드 서비스; 서비스 품질 정보
- Issue Date
- 2011-11
- Publisher
- 한국경영정보학회
- Citation
- 한국경영정보학회 학술대회논문집, 2011, 1, P.240-244
- Abstract
- 클라우드 서비스의 중요한 참여주체로는 서비스 제공자와 서비스 소비자가 있으며, 이들간의 서비스와 관련한 의사소통을 지원하기 위해서는 클라우드 서비스의 품질에 대한 정보가 명확히 제공되어야 한다. 본 연구에서는 클라우드 서비스 품질 모형인 CSQM(Cloud Service Quality Model)을 기초로 하여 국내외 클라우드 서비스 제공자간의 품질 정보 수준의 차이가 있는지, 클라우드 서비스 유형에 따른 품질 정보 수준의 차이가 있는지를 비교하였다.
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- GRADUATE SCHOOL OF BUSINESS[S](경영전문대학원) > ETC
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