조직 내 네트워킹 행동과 유리천장이 조직몰입에 미치는 영향: 직무만족의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 조직몰입에 대한 조직 내 수직적 · 수평적 네트워킹 행동, 유리천장, 직무만족의 영향과 더불어 직무만족의 매개효과에 관심을 두고, “이들 변수들이 조직몰입에 직 · 간접적으로 유의미한 영향을 미치는지?” 그리고 “그 상대적인 영향력은 어떠한지?” 등을 연구문제로 하여 실증적으로 검증하고자 하였다. 이를 위해 세종시 이전기관인 정부 및 민간기관 구성원을 대상으로 설문조사를 하였으며, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 분석결과 수평적 네트워킹은 직무만족을 통하여 간접적으로 조직몰입에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 유리천장은 조직몰입에 직접적으로 부(-)적인 영향을 미치는 동시에 직무만족을 통하여 간접적으로도 조직몰입에 부(-)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무만족은 조직몰입에 직접적으로 정(+)적인 유의미한 영향을 미치는 변수인 것으로 검증되었다. 그리고 이들 변수들이 조직몰입에 직 · 간접적으로 미치는 상대적인 영향력은 직무만족(β=.855)이 가장 크게 나타났고, 그 다음 유리천장(β=-.325), 수평적 네트워킹(β=.151) 등의 순으로 나타났다. 이와 같은 분석결과는 정책결정자들이 향후 조직 내 조직몰입을 제고시키기 위한 정책수립 시 직무만족, 유리천장, 수평적 네트워킹 등의 변수들을 효과적인 관리 수단으로 고려해야 하며, 아울러 이들 변수들 간 우선순위의 크기를 반영하여야 함을 시사한다고 볼 수 있다. This study examines whether the variables of vertical & horizontal networking behavior, glass ceiling, and job satisfaction have a direct and/or an indirect significant effect on the variable of organizational commitment through the mediating effect of job satisfaction variable in members of governmental organizations & non-governmental organizations. And also, the study is to verify the relative influences of the independent variables on the dependent variable of organizational commitment. As a result of analyses, the variable of horizontal networking behavior was found to have an indirect positive effect on the variable of organizational commitment through the mediating effect of job satisfaction variable. The variable of glass ceiling was found to have a direct negative effect on the variable of organizational commitment. And also the variable of glass ceiling was found to have an indirect significant negative effect on the variable of organizational commitment through the mediating effect of job satisfaction. The job satisfaction as the mediating variable also had a direct positive effect on the organizational commitment variable in a structural equation model. And the relative influences of the independent variables on the dependent variable of organizational commitment were appeared in the order of job satisfaction (β=.855), glass ceiling (β =-.325), and horizontal networking behavior (β=.151). The results of the study suggest that the policy makers in governmental & non-governmental organizations should consider the factors of job satisfaction, glass ceiling, and horizontal networking behavior as effective and important means to enhance the organizational commitment. In addition, they should reflect the relative influences among the independent variables.