임상간호사의 전문직업성과 직무만족·조직몰입

Abstract

임상간호사가 전문직 종사자로서 직무를 효율적으로 수행하기 위해서는 직업에 대한 지각, 신념, 태도가 중요하며, 전문직에 대한 사회적 기대에 부응하는 복합적인 간호업무를 위해서는 직업에 대한 뚜렷한 소명감과 긍지가 요구된다. 본 연구는 임상간호사의 전문직업성, 직무만족, 조직몰입간 관계를 파악하여 간호 조직의 인사관리에 실제적인 지침이 될 기초자료를 제공하고자 시행되었다. 이를 위해 서울시 소재 공립병원 1개, 사립대학부속 교육병원 1개, 대기업 소속병원 1개 등 총 3개의 종합전문요양기관에서 근무하고 있는 임상간호사 238명을 대상으로 자가 보고형 설문지를 사용하여 자료수집을 하였으며 자료수집 기간은 2008년 4월 2일부터 4월 6일까지 25일간 이었다. 연구도구로 임상간호사의 전문직업성은 Hall(1968)의 professional inventory scale을 Snizek(1972)이 수정한 도구를 백희정(2007)이 한글 표준화한 것을 사용하였고, 직무만족과 조직몰입은 각각 이은숙(1998)과 구혜진(2002)의 연구에서 사용한 도구를 본 연구의 목적 및 특성에 맞게 수정?보완하여 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 15.0을 이용하여 분석하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 일반적 특성에서 연구대상자의 63% 정도가 30세 이하인 것으로 나타났고, 전체의 90%가 일반 간호사이며 평균경력은 88.87±69.13개월 이었고 대상자가 현재 근무하는 병원의 유형은 공립병원 41.6%, 사립대학 부속병원 38.2%, 대기업소속병원이 20.4%로 나타났다. 둘째, 연구대상자의 전문직업성 25문항 중 평균점이 가장 높은 문항은 ‘나는 우리 직종(간호직)이 다른 어떤 전문직보다 사회에서 없어서는 안 된다고 생각한다(4.02±.78).’로 나타났고, 가장 평균점이 낮은 항목은 ‘나는 지역의 전문간호사 모임에 정기적으로 참석한다(1.84±.86).’였다. 하위영역 중 평균점이 가장 높은 영역은 ‘자체 규제에 대한 신념(3.40±2.11)’인 것으로 나타났고, 전문직업 준거성 영역(2.60±1.94)이 가장 낮은 것으로 나타났다. 셋째, 연구대상자의 직무만족 41문항 중 평균점이 가장 높은 항목은‘위급한 상황에 처했을 때 동료 간호사들이 서로 적극적을 도와준다(3.88±.72).’로 나타났고, 가장 평균점이 낮은 항목은 ‘각 환자에게 더 많은 시간을 할애하면 더 질적인 간호를 할 수 있겠다고 생각한다(2.11±.76)’로 나타났다. 하위영역별로는 ‘상호작용’ 영역의 평균이 3.28±.42 로 가장 높았고, ‘보수’ 영역이 2.62±.64 으로 가장 낮게 나타났다. 넷째, 연구 대상자의 직무몰입의 개별문항 중 가장 평균점이 높은 항목은은 나는 이 병원에서 일하기로 결정한 것은 분명한 나의 실수다’의 역 문항으로 (3.55±.78)으로 나타났고, 가장 평균점이 낮은 항목은 ‘일의 종류만 유사하다면 다른 회사에서 일할 용의가 있다’가 2.67±.82 로 가장 낮게 나타났다. 다섯째, 대상자의 일반적 특성에 따른 제 변수의 차이검증 결과, 전문직업성은 연령, 결혼상태, 현 근무부서 , 현 직위, 최종학력, 임상경력, 근무병원 유형에 따라 하위영역별로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 직무만족은 결혼상태, 종교, 현 근무부서, 보수, 현 근무부서 경력, 임상경력, 근무병원 유형에 따라, 조직몰입은 결혼상태, 보수, 최종학력, 현 근무부서 경력, 근무유형 병원에 따라 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 여섯째, 전문직업성의 경우 직무만족(r=.407, p<.001) 및 조직몰입과 (r=.394, p<.001) 유의한 정의 상관관계가 있는 것으로 확인되었다. 본 연구결과에 비추어볼 때, 전문직업성이 높은 간호사의 경우 직무만족 및 조직몰입이 높으므로, 해당 간호사의 조직 성과에 긍정적 영향을 미치는 것을 알 수 있다. 따라서 병원 조직의 생산성을 증가시키기 위해서는 임상간호사의 전문직업성 증진을 가능케 하는 인사관리전략 마련이 필수라 할 수 있다.; The purpose of this study was to analyze the relationship between clinical nurses' professionalism and their job satisfaction and organizational commitment and thereby, provide for some basic data useful to personnel affairs management of the nursing organization. Two hundreds and thirty eight clinical nurses working for 3 hospitals in Seoul were sampled from April 2nd through April 26th, 2008. A self-reporting questionnaire involving was used to address clinical nurses' professionalism, job satisfaction, organizational commitment and demographic characteristics. The data collected were analyzed using SPSS WIN 15.0 program. The results of this study can be summarized as follows; First, about 63% of the clinical nurses were aged 30 or younger, and 90% of them were ordinary nurses, and their average length of career was 88.87±69.13 months. 41.6% of them were working for the public hospital, 38.2% working for the hospital attached to a private university and 20.4% were working for the hospital attached to a large company. Second, the item which scored highest (4.02±.78) on average among those about professionalism was 'I feel that our discipline (nursing) is more indispensable than any other discipline in our society,' while the item which scored lowest (1.84±.86) was 'I participate regularly in the professional nurses' meeting in our region.' On the other hand, the sub-area which scored highest on average (3.40±2.11) was 'belief in internal regulation,' while the sub-area which scored lowest (2.60±1.94) was 'reference of professionalism.' Third, the item which scored highest (3.88±.72) on average among those about job satisfaction was 'Colleague nurses help each other positively when an emergency occurs,' while the items which scored lowest (2.11±.76) was 'I feel that I could provide for higher quality nursing services to my patients, if I should be given more time for each of them.' The sub-area which scored highest (3.28±.42) on average was 'mutual interaction,' and the sub-area which scored lowest (2.62±.64) was 'wage.' Fourth, the item which scored highest (3.55±.78) on average among those about organizational commitment was a reversed version of the item 'It was my apparent mistake to decide to work for this hospital,' while the item which scored lowest (2.67±.82) was 'I have an intention to work for other hospital if the responsibilities are similar.' Fifth, clinical nurses' professionalism was found to be positively correlated with their job satisfaction (r=.407, p<.001) and organizational commitment (r=.394, p<.001). As discussed above, more professional nurses are more satisfied with their job and are more committed to their organization, influencing the organizational performances positively. Accordingly, in order to enhance productivity of the hospital organization, it is deemed essential to design and implement a personnel affairs management strategy conducive to enhancement of clinical nurses' professionalism.