ASAP기반의 ERP프로젝트 위험관리 프레임웍

Abstract

시스템의 통합화가 이루어 지지 않은 대부분의 중소기업들은 데이터의 중복화와 업무 가중 등의 문제로 많은 어려움을 겪고 있다. 이러한 중소기업의 경쟁력 강화 방안으로 기업 정보화의 필요성에 대한 인식이 높아져 가고 있다. 하지만 대부분의 중소기업들이 ERP 시스템을 도입하고도 제대로 활용하지 못하는 경우가 허다하다. 중소기업의 ERP 도입 실패원인을 분석해 본 결과 잘못된 목표설정, 조직원의 적극적 참여 부진, 확고하진 주체 조직 등 여러 가지 원인이 분석되었는데, 그중에서도 가장 큰 이유는 ERP 구축 프로젝트를 진행하면서 발생하는 위험요인에 대한 관리와 Go-Live 이후 발생하는 위험에 대한관리가 부족했던 것으로 밝혀졌다. 본 연구에서는 기업이 ERP 도입 프로젝트 진행 시 선택하는 구축 방법론의 각 단계별로 위험관리 항목을 관리할 수 있는 프레임웍을 개발하였다. 기업이 선택한 구축방법론의 각 단계를 기준으로 위험관리 대상을 세부적으로 나누어 서 관리할 수 있고, 관리자뿐만 아니라 참여 인력이 자가 평가 할 수 있는 자가통제평가(CSA : Control Self Assessment)방법론을 접목하여 개발하였다. 프레임웍의 구조는 프로젝트의 일반적인 정보들로 구성된 Project General Information 클래스와 ERP 구축 방법론의 각 단계로 구성된 Phase 클래스, 위험관리 대상들로 구성된 Target클래스와 Previous Action과 Current Action으로 분류된 Activity클래스 등으로 구성되어 있다. 또한 개발된 프레임웍은 2008년 1월부터 12월까지 1년 동안 ASAP기반으로 SAP ERP 구축 프로젝트를 진행한 중견제조기업 D사를 대상으로 적용한 결과 대상 기업의 효율적인 위험관리를 위한 중요한 정보를 제공하였다. 이러한 프레임웍은 ERP를 기반으로 정보화를 시도하는 중소기업에게 위험관리 방향을 제시하고, 앞서 정보화를 시도했던 기업들이 경험했던 위험들을 최소화 할 것이라고 기대된다. 뿐만 아니라 다양한 ERP 구축 방법론 별로 적용이 가능하며, 각 단계를 현 단계에서 체크해야 할 사항인 Current Action과 다음 단계 진행하기 전에 반드시 확인해야 할 Previous Action으로 나누어서 평가하기 때문에 단계별로 체계적인 사전예방의 효과를 기대할 수 있다.