대학시설의 이용도 및 활용도 향상 방안에 관한 연구

Abstract

최근 국내 대학은 언제 어디서든 네트워크에 접속하여 다양한 서비스를 제공 받을 수 있는 u-Campus 환경으로 변화하고 있다. 이러한 유비쿼터스 서비스는 u-conference, 모바일 서비스 등 교육과 행정 서비스를 중심으로 확산되고 있다. 또한 대학시설은 보행자 중심의 친환경 캠퍼스, 복지/문화시설의 확충, 지하 캠퍼스 구축, 지역사회와 융합된 캠퍼스 등으로 패러다임이 변화하고 있으며, 이를 위한 시설관리 또한 IT기술을 활용하여 첨단화 되고 있다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 대학시설의 이용자, 특히 재학생의 시설 이용도 및 활용도는 낮은 편이며, 그 이유로 ‘시설홍보부족’이 가장 높게 조사되었다. 따라서 최근의 대학시설 및 시설관리는 시설확충 및 관리기술의 첨단화와 더불어 시설의 이용도 및 활용도를 극대화하려는 노력이 필요하다. 본 연구는 이러한 대학시설의 이용도 및 활용도를 높이기 위하여, 유비쿼터스 정보서비스의 일환으로 대학시설 이용 및 관리를 위한 대학시설 정보서비스의 개념적 모델을 제안하고자 한다. 이를 위하여 대학시설의 이용자 입장에서 필요한 정보가 무엇인지를 조사하고, 현재 대학의 시설 이용 관련 정보 제공의 문제점을 분석하여 대학시설 정보서비스의 개념적 모델을 수립하였다. 대학시설 정보서비스의 개념 모델은 캠퍼스맵, 시설안내, 공간 및 기자재 사용으로 구성된다. 캠퍼스맵은 건물, 학과/학부, 행정시설, 편의 및 복지시설, 체육 및 문화시설, 교통시설로 분류하고, 각 시설의 이용에 필요한 정보를 선별적으로 제공하게 된다. 시설안내는 대학정보를 대학소개, 입학안내, 대학/대학원, 연구/산학, 대학생활, 시설안내, 커뮤니티로 분류하고, 시설안내의 항목에는 시설현황, 교육시설, 연구시설, 행정시설, 주거시설, 복지 및 편의시설, 체육 및 문화시설, 교통시설로 구성하여 각각의 항목과의 연계를 통하여 체계적인 대학시설 이용 관련 정보를 제공하게 된다. 공간 및 기자재의 활용은 캠퍼스맵과 연계하여 각 건물의 층별 시설 안내를 시각정보와 함께 제공하고 공용 공간의 경우 공간의 이름, 위치, 크기, 규모, 기자재 현황, 이용 방법, 내/외부 이미지 정보를 제공하고, 온라인 예약시스템을 활용하여 공간 및 기자재 사용의 활성화를 도모한다. 이를 통하여 u-Campus의 시설과 관련하여 다양한 정보서비스의 개발을 위한 기초자료를 제공하고, 재학생의 대학시설 이용도 및 활용도 향상에 기여할 수 있을 것으로 기대된다.