노인종합복지관 세대통합프로그램 만족도 결정요인에 관한 연구

Abstract

이 연구는 노인복지관 세대통합프로그램 참여자들의 세대 간 인식과 만족도 분석을 통해 세대통합프로그램의 나아갈 방향을 살펴보고 문제점과 개선방안을 강구하여 노인복지관이 지역사회 통합에 이바지 하고 더 나아가 세대 간 통합의 장으로의 역할을 확대하고자 하는 것을 목적으로 한다. 이 연구의 구체적인 연구 문제는 첫째, 세대통합 프로그램 참여자들의 세대 간 접촉 및 프로그램 참여 분석, 둘째, 세대통합 프로그램 참여자들의 세대 간 인식과 주요 변수들과의 상관관계 및 집단별 평균 비교, 셋째, 세대통합 프로그램 참여 만족도에 영향을 미치는 요인 분석, 넷째, 세대통합 프로그램 참여 청소년들의 노인문제에 대한 인식수준 등이다. 연구문제 해결을 위하여 문헌연구를 통해 세대통합 개념 및 이론적 배경을 조사하였으며, 실증연구는 2010년 서울 성북구에 위치한 노인복지관에서 실시하고 있는 세대통합 프로그램의 참여자 205명(노인 114명, 청소년 91명)을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 세대통합 프로그램 참여자들의 세대 간 접촉 및 프로그램 참여에 따른 만족도는 노인과 청소년 모두 평소 세대 간 접촉이 많을수록 참여 만족도가 높은 것으로 나타났다. 또한, 프로그램 참여 만족도에 영향을 미치는 요인은 노인들의 경우 주관적 건강상태가 양호할수록 응답자의 연령이 높을수록 학력이 낮을수록, 평소 청소년과 자주 만날수록 높은 것으로 나타났다. 반면, 청소년들은 남자 청소년에 비해 여자 청소년들이, 프로그램 참여기간이 길수록, 노인에 대한 부정적 정서가 약할수록 조부모 방문정도가 높을수록 참여 만족도가 높아지는 것으로 나타났다. 문헌연구과 실증연구 결과를 토대로 몇 가지 제언을 하자면, 첫째, 노인복지관 세대통합프로그램의 지속성을 부여하기 위해서는 적은 경제적인 비용으로 유기적인 관계망을 발전시킬 수 있는 프로그램이 개발되어야 한다. 둘째, 노인복지관의 세대통합프로그램 공간을 지역사회로 확장시켜야 한다. 셋째, 노인복지관 기본사업에 세대통합프로그램 사업을 편성하고 실태조사와 효과 검증을 통해 육성해나가야 한다. 넷째, 세대통합 효과를 검증할 수 있는 척도를 개발해야 할 것이다.