프로젝트 유연성 분석을 통한 위험통제 관리에 관한 연구

Abstract

최근 패키지 소프트웨어 및 IT서비스 분야에서 요구되는 다기능화 및 대규모화 소프트웨어를 성공적으로 개발하기 위해서는 요구사항 분석에서부터 유지보수에 이르기까지 전 과정에 걸쳐 예상되는 어려움을 해결하기 위한 체계적인 관리와 효율적 업무수행이 요구되어진다. 기존 소프트웨어 개발 프로젝트에서의 위험관리는 선행 프로젝트 사례 분석을 통하여 위험관리 항목을 제시하고 이를 관리하는 방식으로 널리 사용되고 있다. 기존 위험관리의 문제점을 사례중심의 여러 프로젝트 분석을 통한 위험 요인 리스트를 제시하는 것만으로는 최근의 정보시스템의 전형적인 위험요인에 대한 이해를 제공하기에는 부족하다고 제시하고 있으며, 위험관리 어려움에 대하여 프로젝트 관리자관점에서 효율적인 리스크 관리를 위한 원칙과 관련기법의 결여 및 위험관리와 관련된 총체적인 사업관리 실시와 좁은 시야(단선적인 사고)를 주요 원인으로 지적하고 있다.

본 연구에서는 소프트웨어 개발 프로젝트 및 프로젝트관리에 관한 문헌조사를 통해 위험관리에 관한 연구 동향을 분석하였고, 유용한 데이터를 수집하였다. 이를 바탕으로 프로젝트 유연성 분석을 통한 계층모형을 설계하였으며, 계층분석기법을 활용하여 프로젝트 변경요인에 대한 통제 우선순위를 상대적 및 단계별 중요도를 통해 도출하였다. 또한 프로젝트 세부특성별 중요도를 비교 분석함으로써 프로젝트 유연성을 통하여 위험통제의 중요도를 살펴보았다.

연구결과 프로젝트 유연성은 계획단계 및 실행단계는 일정준수가 프로젝트 통제기준으로 가장 중요도가 높은 관리영역으로 나타났다. 단계별로는 구현단계 이전은 일정변경이 프로젝트 성과에 미치는 영향이 가장 큰 관리영역으로, 테스트 단계 이후에는 일정변경보다 범위변경이 프로젝트 성과에 미치는 영향이 가장 큰 것으로 인식되었다. 또한, 프로젝트 세부특성별로는 공공 산업군에서는 타 산업군에 비해 범위준수가 일정준수보다 중요도가 높게 인식되었으며, 프로젝트의 규모 및 일정이 작은 규모(규모-소규모, 중규모, 일정-단기, 중단기)의 프로젝트에서는 계획단계에서는 범위준수가, 실행단계에서는 일정준수가 가장 중요한 관리영역으로 인식되어 프로젝트 유연성 통제기준의 차이를 나타냈다.