중추발달지대 이론에 비추어본 기업의 핵심가치 내재화 개념모델에 관한 연구

Abstract

핵심가치는 조직 구성원들이 기업 활동을 하는 가운데 반드시 지켜야 하는 판단 기준으로 작용하고 있다. 기업의 고유한 행동규칙을 나타내고 있는 핵심가치는 내부적으로는 성과 창출을 위한 수단으로써 살펴 볼 수 있다. 핵심가치에 기반 한 기업 활동은 조직구성원의 내적 판단기준에 의거해 이루어지는 문제해결 활동이고, 핵심가치의 내재화는 문제해결과정에서 내적 판단력을 기르는 과정, 즉 정신 활동의 성장을 의미한다. 핵심가치에 대한 이해가 부족한 학습자(주변인)로서 조직구성원은 핵심그룹인 상층부(핵심그룹)의 판단력 쌓기를 목표로 하여, 핵심그룹과 주변인 사이에 있는 중층부의 조직구성원(활동그룹)의 가르침(비계)을 통해 조직의 법칙을 이해해나가는 내면화 활동과 그 법칙 속에서 자신의 색깔을 드러내는 외재적 상상 활동으로 성장해나갈 수 있다. 본 연구는 Vygotsky 중추발달지대 이론에서 주장하는 놀이의 상징적 기능인 ‘규칙’을 기업 구성원의 행동규칙인 ‘핵심가치’로 본다. 기업 구성원이 핵심가치를 받아들이고 성취하는 과정을 내면화활동과 상상활동으로 구분하여 살펴봄으로써 학습자인 조직구성원이 기업의 핵심가치를 기반으로 하는 기업활동에 몰입해나가는 핵심가치내재화 모형단계를 규명하여 다음과 같은 연구결과를 도출하였다. 핵심가치 내재화는 기업 활동 참여 방법에 따라 개인 차원, 공동체 차원 조직 차원으로 나누어 범주화 하였다. 내재화 과정에서 일어나는 몰입 또한 개인 몰입에서 공동체 몰입, 조직몰입으로 그 정도의 차이에 따라 나타나는데, 핵심가치의 내재화 과정은 궁극적으로 조직구성원이 자유의지에 의해서 의사결정을 내리는 판단능력을 형성함으로써 ‘자율적 인간’으로 성장해나감을 의미한다. 즉 조직이라는 공동체의 룰 속에서 ‘자기 주도적 삶’을 살아갈 수 있으며, 그러한 삶을 살아가는 조직구성원의 일은 노동의 성격을 ‘놀이’의 성격으로 경험해 나갈 수 있는 것이다. 기업의 핵심가치 내재화를 위한 교육의 목적은 조직 내 판단기준인 핵심가치의 규칙 내에서 조직구성원이 자유의지를 기반으로 자기주도적 삶을 살아가게끔 하는데 있다. 개인이 조직의 규칙 내에서 자신의 일에 몰입하여 자기주도적인 판단기준을 가진다는 것은 조직공동체의 보편적인 규칙(universality)을 위배하지 않고, 개개인이 지닌 자신만의 독특한 생각으로 본인의 독특성(singularity)을 낼 수 있다는 것을 의미한다. 교육의 기본 단위인 개인이 자신의 업무를 처리해 나가는 일상에서 ‘학습내용’으로서 ‘조직공동체의 룰’을 학습하여 나간다는 것은 자신보다 좀 더 많이 체득한 선배들과의 ‘학습활동’으로서의 ‘기업 활동’을 통해 배워나갈 수 있다. 기업의 핵심가치 내재화 과정에 관한 연구는 중추발달지대 이론에 비추어 교육적 관점으로 바라보고, 기업 현장에서 일어나는 교육 및 경험을 통해 개인의 몰입이 공동체의 몰입으로 이어짐과 동시에 조직의 성과 창출로 연결되는 유기적인 관계를 제시한다. 더불어 중추발달지대 이론에 비추어본 핵심가지 내재화 개념 모형으로 다양한 교육 및 현장에서 적용할 수 있는 실제적 의의를 가진다.