국내 건설회사 견적실무자 직무스트레스 관리방안

Abstract

최근 건설기술과 건설사업의 다변화로 인하여 프로젝트의 불확실성이 증가함에 따라 프로젝트의 초기 기획단계의 예비타당성 평가를 위한 개산견적부터 입찰단계의 입찰가 산출, 시공단계에서의 기성관리까지 사업 전반에 걸쳐 견적자의 역할이 중요해지고 있다. 그러나 견적실무자들은 불확실하고 미흡한 정보를 바탕으로 단기간에 견적업무를 수행해야하는 부담이 있고, 입찰에 대한 전반적인 업무를 진행하고 책임을 갖고 있기 때문에 업무과정에서 발생할 수 있는 오류 가능성 등에 대한 직무 스트레스를 겪고 있는 실정이다. 직무 스트레스란 직무요건이 근로자의 능력이나 자원 또는 근로자의 요구와 일치되지 않을 때 생기는 신체적, 정신적 반응으로 정의할 수 있다. 직무 스트레스가 증가할수록 우울, 불안, 스트레스 증상의 발생이 높으며 각종 사고와 재해율의 증가 등을 야기하며, 결과적으로 생산성 저하에 많은 영향을 주기 때문에 사전에 적절히 예방하고 관리하는 것이 매우 중요하다. 해외에서는 견적 실무자의 직무스트레스 평가 및 관리의 중요성이 부각되어 이에 관한 다양한 연구들이 진행되었다. 특히, 해외기존 연구에서는 견적실무자들을 대상으로 스트레스 영향요인 분석, 스트레스가 견적성과에 끼치는 영향, 견적작업에서의 주관적 및 객관적 스트레스 분석 등 건설회사 견적실무자의 스트레스를 종합적으로 다루었다. 이에 반하여 국내에서는 국내 건설회사 견적실무자의 스트레스에 영향요인 및 관리방안에 대한 연구수행이 전무한 실정이다. 견적실무자의 능력과 생산성이 성공적인 건설 프로젝트 계획, 수주, 수행의 전 과정에 필수적인 요소임을 생각해볼 때, 이들의 스트레스 영향요인 및 관리방안에 관한 연구는 반드시 필요하다고 할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 국내 건설회사에서 근무하고 있는 견적 실무자들의 직무 스트레스 영향요인 분석을 수행하고, 그 결과를 바탕으로 실효성 있는 직무 스트레스 관리방안을 제안하였다. 견적 실무자들의 직무스트레스 측정을 위해서 설문조사를 수행하였고, 조사결과를 SPSS Statistics 19를 이용하여 통계적으로 분석하였다. 그 결과 주요 스트레스 영향요인들과 응답자 그룹간 각각의 스트레스 영향요인을 도출하여 이에 맞는 직무스트레스 방안을 제시할 수 있었다. 본 연구의 결과는 향후 국내 건설회사 견적 실무자들의 스트레스 저감을 위한 노력에 중요한 참고자료로 활용될 수 있을 것이며, 국내 건설회사의 성공적인 프로젝트 수행에 기여할 수 있기를 기대한다.