HTML5기반 모바일웹 배송관제 시스템 설계 및 구현

Abstract

오늘날 기업에 대한 소비자들의 다양한 요구를 만족시키기 위한 다품종 소량시대가 초래하였다. 또한 기업들은 고객을 만족시키는 고객서비스의 극대화, 물류비용의 최소화를 동시에 만족하려고 한다. 이에 따라 효과적인 물류 시스템의 필요성이 요구 되어 졌다. 생산단계에서부터 소비 또는 이용에 이르기까지 상품의 이동 및 취급을 관리하는 활동을 물류라고 한다. 효율적인 물류활동을 위한 시스템 중 가장 핵심이 되는 배송관제시스템은 원료나 부품, 반제품, 완제품 등의 직접적인 이동과정을 통해서 물품의 장소적 효용과 시간적 효용을 창출하는데 관리 할 수 있는 시스템을 말한다. 배송관제시스템에서 핵심인 모바일 사용 현황은 현재 가장 많이 사용하고 있는 기존 C/S방식의 PDA중심인 낙후된 시스템을 사용하고 있으며 이를 통해서 물류비용이 증가되고 있고, 잦은 시스템의 고장으로 인해서 기업과 고객 모두 손실이 발생되고 있다. 또한 정확하지 않은 시스템으로 인해서 고객들의 서비스 만족도가 떨어지고 있다. 이러한 상황에서 이러한 문제점들을 개선하기 위해 HTML5 웹 환경에서의 배송관제 구현 모델을 제안하고 개별 기능들을 구현하고 평가하도록 한다. 이를 위하여 물류기업의 배송관제를 정의하고, C/S와 웹 방식을 비교 분석하고 HTML5를 활용하는 장단점을 분석하였다. 그 중에서도 HTML5 API중 Geolocation과 웹 소켓을 이용하여 개발하였다. 기능은 차량을 추적할 때 필요한 GPS기능, 반품작업을 위한 사진기능, 현재차량위치 조회와 채팅을 위해서 웹 소켓 기술 등이 필요하였다. HTML5 를 이용한 구현으로 기존 시스템과 비교하여 실제위치와의 거리 정확도는 5%이상 늘어났고 서버와의 요청/응답 프로토콜에서 헤더의 크기가 50%이상 줄어들었다.