터치스크린에서 제스처를 유도하는 GUI의 구성요소에 대한 연구 -7단계 사용자 행위 모델을 통한 개인용 모바일 장치의 사례분석을 통해서-

Abstract

터치스크린(Touch Screen)과 기존입력장치의 가장 두드러진 차이는 사용자가 화면을 직접 조작한다는 점이다. 이를 통해 사물을 사용하는 행위와 근접한 행위로 장치를 사용할 수 있으며, 더욱 직관적인 인터페이스 환경을 만들 수 있다. 이러한 장점으로 인해 현재 터치스크린의 활용 범위는 점점 넓어지고 있으며, 앞으로 터치스크린에서 GUI에 대한 연구는 더욱 중요해질 것이다. 하지만 터치스크린 환경이 장점만을 가지고 있는 것은 아니다. 사용자가 터치스크린을 처음 보았을 때 물리적 접면으로부터 사용방법에 대한 어떤 시각적이거나 촉각적 힌트도 느낄 수 없으며 오로지 GUI를 통해 사용방법을 알 수 있다는 단점이 있다. 또한 기존의 인터페이스 환경에서 사용방법을 알려주던 GUI의 기능적 구성요소 중 하나인 포인터(Pointer)가 사라졌다는 점과 화면위에서 할 수 있는 제스처(Gesture) 패턴이 다양하다는 점은 사용자가 사용 방법을 이해하고 올바른 제스처를 행위 하는데 장해물이 된다. 때문에 앞으로 터치스크린 환경을 고려한 GUI디자인이 더욱 심도 있게 연구될 필요가 있다. 특히 터치스크린과 기존 인터페이스의 핵심적인 차이가 제스처에 있다는 점을 고려할 때 효과적인 제스처 유도를 위한 터치스크린 GUI의 연구가 필요하다. 인지과학분야(Cognitive Psychology)의 ‘사용자 7단계 행위 모델’은 사용자가 도구를 인지하고 사용하는 행위를 분석한 근사모형이다. 본 연구에서는 목표가 설정된 가상의 사용자가 7단계 행위를 거치면서 영향을 받는 GUI 구성 요소들을 분석함으로서 ‘GUI가 사용자의 제스처를 언제 유발시키며, 이때 어떤 시각적 요소가 제스처를 유도하는지 논의’하고자 했다. 이를 위해 이론 고찰을 통해 GUI의 시각적 구성요소와 어포던스(Affordance), 사용자 7단계 행위 모델에 대해 알아보았다. 또한 제스처 인터페이스 관련 서적과 연구논문을 바탕으로 대표적인 제스처의 패턴을 5가지로 정리하였다. 5개의 제스처 패턴별로 해당 제스처가 발생하는 터치스크린 모바일 장치의 GUI를 선정하였으며, 선정된 GUI를 사용하는 사용자의 행위를 분석함으로서 사용자에게 영향을 미치는 GUI의 시각적 구성요소를 찾았다. 연구 결과 GUI는 ‘목표설정단계’와 ‘의도형성단계’에서 사용자의 제스처를 유발함을 알 수 있었으며, 6가지 GUI 구성요소 중 주로 레이아웃과 형태가 사용자의 제스처를 유도함을 알 수 있었다. 이 중 레이아웃의 경우 레이아웃이 만들어내는 전체적인 형태 또한 의도형성단계에서 사용자의 제스처를 유도하기 때문에 향후 터치스크린 환경에서 GUI 디자인을 연구함에 있어서 ‘형태’를 중심으로 한 연구가 반드시 필요하다고 생각되었다. 또한 형태는 주로 이미지를 통해 직접적으로 제스처를 유도하기도 하지만, 원형과 같이 단순하고 추상적인 도형을 통해 제스처를 유도하기도 한다. 그러므로 향후 원형과 같은 기본도형이 사용자에게 어떤 사물로 인지되며 이것이 사용자의 제스처를 유도하는데 어떤 단서를 제공하는지 연구할 필요가 있다고 보여 진다.;The most prominent difference between touch screen and existing input device is that user can directly operate the screen. Through this, device can be used by action of using object and close action, and more intuitive interface environment can be achieved. Due to these benefits the range of touch screen usage is getting broader, and the study of GUI for touchscreen will become more important.

However, touch screen environment does not display only benefits. When user views touch screen for the first time, user can not experience any auditory or tactual hint with regard to method of use through physical encounter, and the disadvantage is that user can learn the method of use only through GUI. In addition, the disappearance of pointer that used to provide the method of use in existing interface environment as one of functional components of GUI, and variety of gestures on screen are obstacles for user to understand the method of use and practice correct gestures. Therefore, in-depth studies of GUI design that takes touch screen environment into account are necessary. In particular, considering the essential difference between touch screen and existing interface, studies of GUI for touch screen to induce gestures effectively are required.

In cognitive psychology, '7 stage of user's action model' is close model that analyzed user's action to recognize and use the tool. In this study, as components of GUI influenced by the process that hypothetical user goes through 7-stage actions are analyzed, matters with regard to when GUI induces user's gestures and which visual factor induces the gesture at that time are discussed. For this purpose, visual components of GUI, affordance, and 7 stage of user's action model are examined considering theories. Furthermore, based on literatures and studies related to gesture interface, patterns of representative gestures are distinguished into five gestures. In each pattern of five gestures, GUI for mobile touch screen that creates corresponding gesture is selected, and through analyzing user's action who uses the selected GUI, visual components of GUI that influence user are found.

The results of study illustrate that GUI induces user's gestures in goal planing stage and intention building stage, and layout and pattern among 6 components of GUI induce user' gestures. Because in the case of layout, overall pattern created by layout also induces user's gestures in intention building stage, studies centered on pattern are required in researching GUI design for touch screen environment in future. Furthermore, although pattern induces gesture directly through image, using simple and abstract figure like circle it induces gesture. Therefore, studies on how basic figures like circle are recognized by user and what evidences this figure provide to user to induce gesture are also necessary.