Exploring the Effects of Job Autonomy on Engagement and Counterproductive Work Behaviors: The Moderating Role of Employee Narcissism and Team Performance Pressure

Abstract

최근 들어 조직을 연구하는 학자들 사이에서 비생산적인 업무 행동(CWB)의 선행요인에 관한 관심이 증대되고 있다. 본 연구에서는 자율성에 대한 동기부여적 그리고 구조적 메커니즘을 기반으로 자율성, 직원 나르시시즘, 팀 성과 압박이 직원의 활력, 헌신, 흡수 및 CWB에 미치는 영향을 설명하는 3원 상호작용 모델을 개발하였다. 3단계 연구 설계를 통해 501명의 직원(89개 팀)으로부터 설문지 데이터를 수집하였다. 통계결과 자율성이 직원 활력의 매개 효과를 통해 직원 CWB에 상당한 부정적 영향을 미치는 것으로 나타냈다. 뿐만 아니라, 직원 자율성의 증가는 팀성과에 대한 압박이 높을 때 직원들의 헌신과 흡수를 상당히 촉진하는 것으로 밝혀졌다. 또한 자율성, 직원 나르시시즘, 팀 성과 압박의 3원 상호작용은 직원 CWB에 상당한 부정적인 영향을 미쳤다. 특히 직원 나르시시즘와 직무 자율성 사이의 상호작용은 팀 성과 압박이 높을 때 직원 CWB에 가장 큰 부정적 영향을 미치는 것으로 관찰되었다. 마지막으로, 조직내 CWB를 줄이기 위한 관리적 설계를 위하여 이러한 연구결과의 이론적 및 실무적 의미에 대해 논의하였다. Organizational researchers have increased their research interest in the antecedents of counterproductive work behaviors (CWBs). Based on the motivational and structural mechanisms of job autonomy, we developed a three-way interaction model to explain the effects of job autonomy, employee narcissism, and team performance pressure on employee vigor, dedication, absorption, and CWBs. Using a three-wave research design, 501 employee questionnaires (from 89 teams) supported our hypothetical model. The findings revealed that job autonomy had a significant negative impact on employee CWBs through the mediating effect of employee vigor. Furthermore, increased job autonomy significantly facilitated employee dedication and absorption when team performance pressure was high. Further, the three-way interaction of job autonomy, employee narcissism, and team performance pressure had a significant negative effect on employee CWBs. The interaction between employee narcissism and job autonomy was observed to have the most significant negative effect on employee CWBs when team performance pressure was high. Finally, we discuss the theoretical and practical implications of these findings for designing to reduce CWBs in organizations.