HRD 활동이 기업 구성원의 핵심가치 공유에 미치는 영향

Abstract

경제가 개방되고 국제경쟁이 심화되어감에 따라 국내외 많은 기업들이 핵심가치를 기업 경쟁력 제고에 기여하는데 활용하고 있다. 초일류기업들은 핵심가치를 기업구성원에게 공유하기 위한 프로그램을 설계하고 제도화함으로써 전사적인 핵심가치 공유를 이루고자 하며, 이를 HRD 부서의 주요과제로 포함하고 있다. 이러한 움직임에 따라 HRD 분야에서는 핵심가치에 대한 보다 폭넓고 깊이 있는 이해와 함께 핵심가치 활용에 대한 효과적인 방안을 마련하기 위한 연구가 뒷받침 될 필요성이 있다. 그러나 기업의 성과와 직결되는 핵심가치를 공유하기 위한 실질적인 방안 등 연구해야 할 과제들이 많음에도 불구하고 아직 국내에서 이와 관련된 연구가 축적되어 있지 않다. 따라서 본 연구는 기업들이 내세우고 있는 조직문화의 요체로써의 핵심가치 공유를 위한 HRD 활동이 기업구성원의 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 미치는 영향을 검증하고, 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 영향을 미치는 세부적인 HRD 활동들을 밝혀내고자 하였다. 구체적인 연구문제는 다음과 같다.

연구문제 1. 핵심가치 선포 및 재정립 전과 후의 기업 구성원 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 유의한 차이가 있는가?

연구문제 2. 기업 구성원의 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 영향을 미치는 HRD 활동에는 어떠한 것들이 있는가?

본 연구를 위해 국내 D기업의 전직원 354명을 대상으로 한 총 3회의 설문과 D기업의 HRD 담당자 3명을 대상으로 한 2회의 심층인터뷰를 진행하였으며, 연구목적에 따라 기술 통계분석, 대응표본 t검증, 그리고 단순회귀분석을 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 1, 2차 설문조사 결과, 핵심가치 선포 및 재정립 전․ 후 기업구성원의 핵심가치 공유(인식·실천) 에 유의한 차이가 나타났다. 둘째, 기업 구성원의 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 영향을 미친 HRD 활동을 ‘제도연계’, ‘현장전파’, ‘교육’, ‘홍보’ 활동의 4부분에서 ‘신입사원 OJT 교육’, ‘정기회의 전 핵심가치 낭독’, ‘현장리더에 의한 핵심가치 전파’, ‘HRM과의 연계를 통한 인재선발 기준 반영’, ‘HRM과의 연계를 통한 인사고과 반영’, ‘필수교육과정으로 운영’, ‘핵심가치 우수사례 발표 대회 실시’, ‘핵심가치 선포식 실시’, ‘핵심가치 현수막, 액자, 카드, 명찰 등 제작’, ‘핵심가치 사내방송 실시’로 총 10개의 세부적인 HRD 활동이 도출되었다. 셋째, HRD 활동이 핵심가치 공유(인식․ 실천)에 유의한 영향을 미치는지 알아보기 위해 단순회귀분석을 실시한 결과, HRD 활동이 핵심가치 공유에 영향을 미친다는 유의한 결과가 나타났다. 넷째, 기업구성원 스스로도 HRD 활동에 대해서 효과적이라고 인식하는지에 대해 조사한 결과, 모든 HRD 활동이 Likert 5점 척도에서 3점(보통이다) 이상으로 높게 나타났다. 본 연구는 선행연구에서 행해지지 않았던 미시적인 차원에서 HRD가 기업구성원의 핵심가치 공유에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다는 점과 다양한 연구방법을 활용하여 정교한 측정을 하고자 하였다는 점에서 의의를 지니며, 국내 기업의 HRD가 핵심가치 공유활동의 방향을 정하는데 시사하는 바가 크다.