DEA를 이용한 기업의 Business Intelligence 시스템 도입 효율성에 대한 비교 평가 연구

Abstract

In this paper, DEA analysis is employed to compare and evaluate the relative efficiency of a business intelligence (BI) system among five industrial groups such as IT and financial services, electricity and electronics, energy and chemistry, automotive and heavy machinery, and food and apparel. Especially, this study has analyzed the improving tendency of relative efficiency of the industrial groups since they adopted the BI System using Time-Window Analysis. The research findings show that the energy and chemical industry group tends to be remarkably more efficient than the other groups and the electrical and electronic industry turns out to gradually improve their efficiency since the adoption of the BI system. 본 논문은 BI 시스템을 도입하여 사용하고 있는 기업들을 ‘IT통신 업종’, ‘전기전자 업종’, ‘에너지 화학 업종’, ‘자동차 기계 장비 업종’, ‘식품 소비재 업종’ 과 같이 5개 산업 업종으로 구분 하여 BI 시스템을 도입한 기업의 효율성을 DEA 기법의 CCR 모형과 BCC 모형을 활용하여 평가하였으며, 특히 Time-Window 기법을 적용하여 BI 도입 후 기간별로 효율성의 변화 추이를 분석하였다. 즉 BI 시스템을 도입한 기업들의 상대적인 효율성을 비교하여 순위를 매기고, 분석 시 BI 도입 시점으로부터 시간이 흐른 것을 토대로 비교 평가하는 Time Window 기법을 활용하여 BI를 도입한 지 오래된 기업과 그렇지 않은 기업을 차별화하여 의미 분석하였다. 분석 결과는 에너지 화학 산업에서 BI 도입 후 효율성 제고가 두드러졌고 전기 전자 산업의 효율성이 꾸준히 안정화되어 가고 있는 것으로 분석되었다.