사회적지지가 교정위원의 봉사활동 만족도에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 교정위원의 사회적지지와 봉사활동 만족도간의 연관성을 확인하고 검증함으로써 교정위원의 봉사활동 만족도를 높이기 위한 조직차원의 대응전략을 논의하는데 목적이 있다. 본 연구대상자의 자료 수집은 서울동부구치소 교정위원과 서울지방교정청 소속의 교정위원을 대상으로 온라인과 오프라인을 통해 설문조사를 실시하였으며 총 200명중에 불성실하게 응답하거나 응답이 누락된 설문지를 제외하고 최종적으로 190명의 자료를 선정하였다. 수집된 자료는 SPSS 18.0 통계 프로그램을 이용하여 기술통계, t-test, 일원분산분석(ANOVA), 상관관계분석(Correlation Coefficient), 다중회귀분석(Multiple Regression Analysis)을 활용하여 분석하였으며 결과는 다음과 같다. 첫째, 인구사회학적 특성에 따른 봉사활동 만족도의 차이 검정을 위해 t-test와 일원분산분석(ANOVA)을 실시하였으며, t-test를 실시한 성별과 봉사교육에서는 성별만이 유의한 차이가 있는 것으로 나타났고, 일원분산분석을 실시한 연령, 학력, 결혼, 종교, 소득, 봉사기간, 봉사분야에서는 통계적으로 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 사회적지지의 하위변수인 기관지지, 가족지지, 동료지지와 만족도 요인과의 상관관계를 살펴본 결과 이들은 모두 정(+)의 상관관계가 있는 것으로 나타나, 사회적지지가 높을수록 봉사활동 만족도가 높다고 할 수 있다. 셋째, 인구사회학적 요인이 봉사활동 만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 성별, 연령, 학력, 결혼, 종교, 소득, 봉사교육, 봉사기간, 봉사분야 중에서 봉사기간만이 유의미한 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 장기적이고 지속적인 봉사활동이 봉사에 대한 보람을 더욱 크게 느끼게 한다는 결과로 볼 수 있다. 넷째, 사회적지지가 봉사활동 만족도에 미치는 영향을 분석하기 위해 다중회귀분석을 실시한 결과 사회적지지의 하위변수인 기관지지, 가족지지, 동료지지 모두 봉사활동 만족도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이중에서 기관지지가 봉사활동 만족도에 가장 크게 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 연구 결과 사회적지지가 교정위원의 봉사활동 만족도에 영향을 미치는 요인임이 확인되었으며, 이러한 연구결과를 바탕으로 교정위원의 봉사활동 만족도를 높이기 위한 사회적지지의 활성화 방안에 대해 정책을 제시 하였다.