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Issue Date | Title | Author(s) |
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2012-12 | 소셜커머스에 대한 소비자 태도가 사용의도와 구전의도에 미치는 영향 | 한상린 |
2012-06 | 서비스 브랜드 자산이 신뢰 및 몰입에 미치는 영향: 의료 서비스를 중심으로 | 김성호 |
2012-11 | 의료기관 웹사이트 품질이 의료 서비스 이용 의도에 미치는 영향에 관한 연구 -병원 신뢰와 의료진 신뢰의 형성을 중심으로- | 김성호 |
2012-12 | B-SERVQUAL: B2B시장에서의 서비스품질 척도 개발 | 한상린 |