리더십 유형이 직무성과와 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

<국문요약> 급속하게 변화되는 경영패러다임에서 기업이 생존하기 위해서는 기업의 전략과 구조, 문화를 끊임없이 발전시켜 경쟁력을 높여야 할 것이다. 경영자의 능력은 중요해 지고 있으며, 경영자의 역량은 급변하는 환경에서 기업의 경쟁력이 될 수 있다. 또한 경영자들은 조직 구성원들 내적동기를 강화시키는 것이 중요한 것임을 인지하게 되었다. 조직 구성원들의 내적 동기는 임파워먼트를 통하여 강화될 수 있을 것이다. 본 논문의 연구목적은 기업에서 이용되고 있는 거래적 리더십과 변혁적 리더십이 기업 구성원의 임파워먼트에 미치는 영향을 확인하고자 한다. 또한 거래적 리더십과 변혁적 리더십, 그리고 구성원들의 임파워먼트가 그들의 직무성과와 기업의 경영성과에 미치는 영향을 알아보고자 한다. 본 논문의 연구 결과를 요약하여 제시하면 다음과 같다. 첫째, 변혁적 리더십 카리스마, 동기부여 요인과 거래적 리더십 요인 세 가지 모두는 임파워먼트 영향력 요인과 양의 관계를 가지고 있고, 임파워먼트 영향력 요인은 직무성과와 양의 관계를 가지고 있으며, 직무성과는 경영성과와 양의 관계를 가지고 있다. 따라서 변혁적 리더십 카리스마, 동기부여 요인과 거래적 리더십 요인 모두는 임파워먼트의 영향력 요인과 직무성과를 거쳐 경영성과에 영향을 준다. 둘째, 리더십 유형요인 중 거래적 리더십 요인만이 임파워먼트 요인 중 업무 의미성과 양의 관계가 있고, 업무 의미성 요인은 다시 직무성과와 양의 관계를 가지고 있으며, 직무성과는 경영성과와 양의 관계를 가지고 있다. 따라서 거래적 리더십 요인은 임파워먼트의 업무 의미성과 직무성과를 거쳐 경영성과에 영향을 준다. 셋째, 임파워먼트 요인들을 통제하고, 리더십 요인들이 직무성과에 직접적으로 영향을 주는지를 분석한 결과 변혁적 리더십 요인인 카리스마는 직접·간접 모두 직무성과 양의 관계를 가지고 있다. 넷째, 경영성과와 양의 관계가 나타나는 직무성과, 임파워먼트의 두 요인 업무 의미성과, 영향력 등을 통제하고도 리더십 요인들이 경영성과와 직접적인 관계가 있는지를 분석한 결과 거래적 리더십은 경영성과에 직∙간접적 양의 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다. 반면에, 카리스마와 동기부여 같은 변혁적 리더십은 경영성과에 간접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 다음과 한계점을 지니고 있다. 첫째, 표본으로 선정 된 대상자들이 수도권의 집중되어 있다는 점이다. 이들이 기업 전체의 구성원을 대변하기는 어렵다는 한계점이 있다. 둘째, 조사 시점이 2017년 1월~3월 이라는 단일시점을 사용하고 있다. 즉 현재의 자료는 횡단적인 자료라 할 수 있는데 이 조사가 다른 시점에서도 동일한 결과가 나타나지 않을 수도 있다. 따라서 횡단적인 연구가 아니라 다양한 시점의 종단적인 연구가 필요로 할 것이다.