노인의 연령에 따른 노인복지관 여가시설의 이용 만족도 평가

Abstract

급속하게 진행되는 고령화와 다양성이 요구되는 시대적 상황에서 지역 노인 복지의 중심역할을 담당하는 노인복지관은 지역주민의 다양한 욕구를 충족 시키는 대표적인 서비스 기관으로 그 수요가 급증하고 있다. 이에 본 연구에 서는 노인복지관이 노인세대의 다양한 욕구수준에 부합하는 공간을 제공하기 위해 노인복지관 여가시설을 학습, 예능, 건강, 편의시설로 분류하고, 노인의 연령에 따른 만족도 평가를 통하여 이용관점의 만족요인을 분석하였다. 본 연구는 수도권에 위치한 7곳의 노인복지관 이용자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 조사결과 첫째, 노인의 연령에 따른 노인복지관 여가시설에대한 만족도는 연령에 따라 다른 것으로 나타났다. 가장 만족하는 여가시설로는 60대와 70대는 학습시설, 80대는 예능시설에 대한 만족도가 가장 높게 나타났다. 둘째, 노인복지관 여가시설의 공간특성에 대한 만족도는 친밀성, 쾌적성, 기능성에 대한 만족도가 높게 나타났다. 셋째, 노인복지관 여가시설의 공간특성이 노인의 만족도에 미치는 영향으로는 60대 노인의 경우 쾌적성이 가장 큰 영향력을 미치고 있으며, 70대의 노인은 친밀성, 80대의 노인은 지원성이 가장 큰 영향력이 있는 것으로 조사되었다. Demands of the senior welfare centers grows rapidly with a pivotal role in community welfare of the seniors as the leading service agencies that meet various needs of the seniors. In this study, the evaluation of the elderly welfare centers satisfaction was analyzed through the satisfaction of the elderly welfare centers in accordance with various ages of the seniors to provide a space that corresponds a various needs of the elder generation. The study conducted case studies on 7 senior welfare centers, located in Seoul Metropolitan Area. The results of analysis in this study are as follows: First, researching overall satisfaction about senior welfare centers, the highest satisfaction was the eighties. Researching the most satisfying facilities, sixties and seventies were satisfied with an education facility, the eighties were satisfied with entertainment facilities. Second, satisfaction about the spatial characteristics of the senior welfare center appears intimacy, comfort and functionality were higher. Third, the spatial characteristics of senior welfare centers was impacting on satisfaction, In the case of the sixties, the comfort was the most influential factor. Senior of seventies was the intimacy, senior of eighties was the most influential about affordance.