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위기 상황에 관한 뉴스 노출과 위험인식, 건강 염려 인식이 위험에 대한 정보 추구 및 구전 의도에 미치는 영향: 후쿠시마 원자력 발전 사고를 중심으로

Title
위기 상황에 관한 뉴스 노출과 위험인식, 건강 염려 인식이 위험에 대한 정보 추구 및 구전 의도에 미치는 영향: 후쿠시마 원자력 발전 사고를 중심으로
Other Titles
The Influence that Exposure to News on Crisis Situations, Perception of Danger,and Health Anxiety Have on Information Pursuit and Word-of-mouth Intentions : Focused on the Fukushima Nuclear Disaster
Author
한동섭
Keywords
루머 커뮤니케이션; 원자력 뉴스 노출; 원자력 위험 인식; 건강 염려 인식; 정보 추구의도; 부정적 정보 구전 의도; rumor communication; exposure to nuclear news; perception on dangers of nuclear power; health anxiety; intent to seek information; negative information word-of-mouth intentions
Issue Date
2015-08
Publisher
한국소통학회
Citation
스피치와 커뮤니케이션, NO 27, Page. 165-201
Abstract
위기 상황에 관한 정보 추구와 루머의 확산에 대한 이론적 기제를 이해하고자 후쿠시마 원자력 발전소 사고 관련 뉴스 보도 노출, 원자력 발전 관련 위험 인식, 건강 염려인식이 원자력 발전 관련 부정적 정보 구전의도와 원자력 발전 관련 정보 추구에 미치는 영향을 분석하였다. 총 500명의 일반 국민을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 후쿠시마 원자력 발전소 사고 관련 뉴스 보도에 많이 노출된 사람일수록 원자력 발전 관련 부정적 구전 의도와 원자력 발전 관련 정보 추구 의도가 높게 나타나는 것을 알 수 있었다. 또한 후쿠시마 원자력 발전소 사고 관련 뉴스 보도 노출, 원자력 발전 관련 위험 인식, 건강 염려 인식 간 유의미한 상호작용 효과도 확인되었다. 본 연구는 원자력 사고 관련 뉴스 보도가 원자력 발전에 대한 루머를 확산시키고, 여러 가지 경로를 통한 관련 정보 탐색과 추구를 유도하는 데 있어 강력한 원인으로 작용하는 것을 밝혀내었다. 또한 원자력 발전 관련 위험 인식이 원자력 사고 관련 뉴스 보도가 원자력 관련 부정적 정보 구전의도에 미치는 영향력을 감소시키는 조절효과, 원자력 발전 관련 정보 추구 의도에 미치는 영향에 부분 매개 효과를 보이는 것을 밝혀냈다. 이 결과를 통해 원자력 발전의 위험성을 축소하고 안전성을 부각하는 정보 캠페인 성격의 PR 전략보다는 원자력 발전의 위험성과 안전성을 과학적 사실에 근거해 투명하게 공개하고 충분한 정보를 제공하는 것이 근거 없는 루머의 확산을 막고, 건전한 공론장 안에서 원자력 발전에 대한 태도를 형성하고 의사결정을 할 수 있는 데 꼭 필요한 요소임을 확인할 수 있었다. Analysis on how exposure to news regarding the Fukushima nuclear disaster, perception of the dangers of nuclear plants, and health anxiety affect negative word-of-mouth intentions regarding nuclear power, and pursuit of information regarding nuclear power generation was executed with the objective of understanding the theoretical mechanisms of crisis information gathering and rumor proliferation. A survey of 500 people revealed that those with more exposure to news on the Fukushima disaster showed more negative word-of-mouth intentions and a greater tendency to seek information regarding nuclear power generation. Also, effects of meaningful interaction were found between the exposure to Fukushima nuclear plant news reports, the perception of danger regarding nuclear power generation, and health anxiety. The study revealed that nuclear accident news played a key role in the proliferation of rumors regarding nuclear power generation, and the induced multi-channel search of related information. Furthermore, itshowed that the perceptions of the danger of nuclear power caused regulation effects by weakening the affect nuclear disaster news had on negative word-of-mouth intentions, and revealed the perceptions also showed partial mediation effects on the people’s intentions to seek information on nuclear power generation. Contrary to popular belief, the study showed that a PR campaign emphasizing how safe nuclear power is, and downplaying its risks is not the recommended course of action. Rather, transparent and sufficient disclosure of scientific facts regarding the safeties AND dangers of nuclear power is needed. This manner of disclosure is necessary to hinder the proliferation of baseless rumors and allow the formulation of suitable public attitudes regarding nuclear power in a healthy public arena, which are vital for informed decision making.
URI
http://kiss.kstudy.com/journal/thesis_name.asp?tname=kiss2002&key=3357881http://hdl.handle.net/20.500.11754/26709
ISSN
1598-7752
Appears in Collections:
COLLEGE OF SOCIAL SCIENCES[S](사회과학대학) > MEDIA COMMUNICATION(미디어커뮤니케이션학과) > Articles
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