카지노기업의 사회적 책임 측정척도 개발에 관한 탐색적 연구 -내국인 출입 카지노를 중심으로-

Abstract

본 연구는 탐색적 수준에서 카지노기업의 사회적 책임에 대한 측정 척도를 개발하는 것을 목적으로 한다. 이론적 고찰에서는 카지노 기업의 개념, 기업의 사회적 책임, 기업의 사회적 책임 척도 개발에 관한 선행연구 등을 검토하였다. 본 연구에서는 Churchill(1979)과 DeVellis(2003)의 연구와 이들의 연구를 적용한 후속연구들에 기초하여 다섯 단계의 개발절차를 설정하였다. 첫 번째 단계에서는 측정항목을 제안하였으며, 두 번째 단계에서는 측정항목의 정제를 위하여 전문가조사와 사전조사를 실시하였고, 이를 통해 다섯 개 유형과 25개의 측정항목을 도출하였다. 세 번째 단계는 본 조사 단계로 설문조사를 실시하였으며, 네 번째 단계는 측정항목 평가 단계로 타당성과 신뢰성 검증을 통하여 측정항목을 도출하였다. 다섯 번째 단계는 최종 척도 제안 단계로 경제적․법적․윤리적․자선적․지역사회기여 책임의 다섯 개 유형과 20개의 최종 측정항목을 제시하였다. 본 연구의 이론적 기여는 카지노기업의 사회적 책임에 대한 객관적 측정척도 개발을 위한 실증적 토대를 제공하였다는 것이며, 실무적 기여는 본 연구에서 개발된 측정척도들이 카지노기업과 사회와의 바람직한 관계 형성을 위한 기본 지침으로 활용될 수 있다는 것이다. This exploratory study aimed at developing a scale for measuring the corporate social responsibility of the casino corporation. The literature review covered the concept of casino corporation, corporate social responsibility and previous researches related to the development of corporate social responsibility scale. Following this, the five-phases procedure for developing a CSR scale for this study was constructed based on the studies of Churchill(1979) and DeVellis(2003). At the first phase, the initial measuring items were proposed, and at the second phase the measuring items were refined to 25 items in five categories through the Focus Group Interview and the pretest. At the third phase, the main survey was conducted, and at the fourth phase the validity and reliability tests were conducted on the refined items. Following these phases, at the fifth phase, the study finally proposed a CSR scale for the casino corporation which contains 20 items in five categories- economic, legal, ethical, philanthropic responsibility and community contribution responsibility. The contributions of this study are anticipated in two aspects: theoretically, an objective scale for measuring the CSR of the casino corporation is suggested, and practically, this scale will be a guide line for the casino corporation to establish the desirable relations with the society.