상사의 포용적 리더십이 중소기업 근로자의 이직의도에 미치는 영향: 잡크래프팅의 매개효과

Abstract

본 연구의 목적은 상사의 포용적 리더십이 중소기업 근로자의 이직의도에 미치는 영향을 검증하고 그 영향에서 잡크래프팅의 매개효과를 알아보고자 하는 것이다. 이를 위해 다음과 같은 연구문제를 설정하였다. 첫째, 포용적 리더십은 이직의도에 유의한 영향을 미치는가? 둘째, 포용적 리더십은 잡크래프팅에 유의한 영향을 미치는가? 셋째, 잡크래프팅은 이직의도에 유의한 영향을 미치는가? 넷째, 잡크래프팅은 포용적 리더십과 이직의도의 관계에서 매개효과를 나타내는가? 이다. 설정된 연구문제를 확인하기 위해 서울 및 경기 지역의 중소기업 이상의 정규직 근로자를 대상으로 편의표집법을 통한 설문조사를 진행하였다. 총 212부의 자료를 바탕으로 분석을 진행하였으며, 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 포용적 리더십은 이직의도에 부(󰠏)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 포용적 리더십은 잡크래프팅에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 잡크래프팅이 이직의도에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 포용적 리더십이 이직의도에 미치는 경로에서 잡크래프팅을 통해 부분매개효과가 나타났다. 본 연구를 통해 이직의도에 미치는 요인으로 포용적 리더십의 중요성을 확인하고, 포용적 리더십이 조직 구성원의 이직의사에 영향을 미치는 과정에서 잡크래프팅의 매개역할을 확인하였다. 이는 조직에서 구성원의 자기주도적 직무설계와 이직의도간에 유의미한 관계가 있음을 시사한다.