R&D 프로젝트관리시스템이 R&D 프로젝트성과에 미치는 영향에 대한 연구

Abstract

Due to the development of modern technology and the enlargement of industrial scale, the scale of many projects is expanding and the complexity is also increasing. In line with the research on development methodology for successful R&D projects, companies are also investing sparingly, and they have developed a project management system (hereinafter referred to as “PMS”) that can systematically manage the entire process from project initiation to completion. are introducing PMS enables integrated management by linking work processes such as resource, schedule, scope, and output management of a project with separately separated infrastructure accordingly. In addition, since most of the processes can be managed in the system, the entire cycle management can be performed efficiently. As a project requires multiple members to perform various processes, it becomes difficult to manage if it is not managed in an integrated way but is dispersed. As the size of the project grows, systematic integrated management is required. The type of project also affects the concept of project management, such as expanding its scope to the form of programs and portfolios, which are the concepts of multiple projects that are expanded from individual project types. In recent years, project management has expanded its scope from the past. Changes are being made in the scope of project management throughout the entire life cycle, starting from the planning stage, which is the stage before the project is launched, to the production and release of the product. Integrated management and lifecycle management are judged to be important factors influencing the project in R&D projects, which have different evnenvironmental and performance characteristics from general projects that are evaluated only as the output of a single project. An increasing number of companies are introducing PMO (Project Management Office, hereinafter referred to as “PMO”), an operating organization specializing in project management, to improve system operation efficiency. In one study, the PMS was built considering the PMO from the design stage (Jeong Chun-soo et al., 2011). In various studies, the definition of a project is that it has the characteristics of being carried out for a finite period, and the project team that is formed is also temporary. (Lee Seong-mong et al., 2013) This is inevitably limited to integrated management and full-cycle management of projects that require continuous maintenance. Since the PMO is in charge of managing most of the projects that occur within the organization, it can effectively and continuously manage the integrated and life cycle of the project. This study is a study on whether the function of PMS, centered on R&D projects, affects project performance. Based on previous studies related to PMS, the implementation of integrated management and lifecycle management has a mediating effect in the relationship with R&D project performance. We will confirm whether there is a difference between the two mediating effects and present the importance of the two mediating effects for improving R&D project performance in the rapidly changing R&D project environment. In terms of differentiation from previous studies, there are many studies related to system design efficiency and characteristics of factors for R&D PMS to affect project performance, but there is no empirical study on the R&D PMS function itself, which can be said to be differentiated. . We also want to confirm whether PMO, which was not covered in previous R&D PMS studies, has a moderating effect between R&D PMS and R&D project performance.|현대 기술의 발달 및 산업 규모의 대형화로 많은 프로젝트들의 규모가 확대되고 복잡도도 증가되고 있다. R&D 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위한 개발방법론 연구에 발맞추어 기업들도 투자를 아끼지 않고 있는 가운데, 프로젝트의 착수부터 완료까지의 전 과정을 체계적으로 관리할 수 있는 프로젝트관리시스템(이하 “PMS”)을 도입하고 있다. PMS는 프로젝트의 자원, 일정, 범위, 산출물 관리 등의 업무 프로세스와 이에 따라 별도 분리된 인프라를 하나로 연동하여 통합관리를 할 수 있도록 해 준다. 또한, 프로세스 과정을 대부분 시스템에서 관리할 수 있으므로 전주기관리를 효율적으로 할 수 있도록 한다. 프로젝트는 다수의 멤버가 여러 프로세스를 수행해야 하기에 통합하여 관리되지 않고 분산될 경우 관리에 어려움이 발생되므로, 프로젝트 규모가 커질수록 체계적인 통합관리가 요구되어진다. 프로젝트의 형태 또한 개별 프로젝트 형태보다 확장된 다중 프로젝트의 개념인 프로그램과 포트폴리오의 형태로 그 범위가 확대되는 등 프로젝트 관리 개념에도 영향을 미치고 있다. 최근 프로젝트 관리는 그 범위가 과거 방식에서 더욱 확대되고 있다. 프로젝트가 착수되기 이전 단계인 기획 단계에서부터 시작하여 제품의 생산 및 출시까지의 전 단계, 즉 전주기에 걸친 프로젝트 관리 범위의 변화가 이루어지고 있다. 단일 프로젝트의 결과물로만 평가받는 일반적인 프로젝트와는 환경과 성과의 성격이 다른 R&D 프로젝트에서 통합관리와 전주기관리는 프로젝트에 영향을 미치는 중요한 요인으로 판단된다. 시스템의 운영 효율을 높이기 위해 프로젝트관리 전문 운영조직인 PMO(Project Management Office, 이하 “PMO”)를 도입하는 기업도 증가되고 있다. 한 연구에서는 PMS를 구축 시 설계 단계부터 PMO를 고려하기도 했다(정천수 외, 2011). 다양한 연구에서 프로젝트에 대해 정의한 바는 유한한 기간 동안 수행되는 특성이 있다는 점이며, 구성되는 프로젝트 팀 역시 한시적으로 유지된다(이성몽 외, 2013). 이는 지속적인 유지관리가 필요한 프로젝트의 통합관리 및 전주기관리를 하기에는 한계가 있을 수밖에 없다. PMO는 조직 내에서 발생하는 대부분의 프로젝트 관리를 전담하므로 효과적이며 지속적으로 프로젝트의 통합관리 및 전주기관리를 할 수 있다. 본 연구는 R&D 프로젝트를 중심으로 한 PMS의 기능이 R&D 프로젝트성과에 영향을 미치는지에 관한 연구로써 PMS와 관련된 선행연구를 바탕으로, 통합관리 및 전주기관리 실행이 R&D 프로젝트성과와의 관계에서 매개효과가 있는지의 여부를 확인하고, 빠르게 변해가는 R&D 프로젝트 환경에서 R&D 프로젝트성과 향상을 위한 두 매개효과의 중요성을 제시하고자 한다. 선행연구와의 차별화에 있어서는 R&D PMS가 R&D 프로젝트성과에 영향을 미치는 데 대한 시스템 설계 효율 및 요인의 특성과 관련된 연구는 다수 존재하나, R&D PMS 기능 자체에 대한 실증연구는 부재하여 차별성이 있다고 할 수 있다. R&D PMS 선행연구에서는 다루지 않았던 PMO가 R&D PMS와 R&D 프로젝트성과 사이에서 조절효과가 있는지도 확인하고자 한다.