법인클라이언트 조직 내 역할에 따른 건축 프로젝트 의사결정 과정 차이 분석

Abstract

건축 산업을 분류하는 기준 중 하나는 개인 또는 법인클라이언트인지 여부이다. 법인클라이언트는 유사 프로젝트 발주 경험을 바탕으로 프로젝트 참여자를 선정하고 성공을 위해 관리해야 한다. 가끔 법인클라이언트의 경우 업무(발주)담당자와 직원은 자신의 시설 유지에 대한 일반적인 조달 지식과 경험에 따라 자신의 역할을 수행할 가능성이 높다. 클라이언트는 적절하게 결정을 내리며, 준공된 건축물에 대한 만족도를 위해 올바르게 식별되었는지 확인해야만 한다. 이를 위해 건축업계는 의사결정의 이유와 절차를 인식하면서 용역을 제공해야 한다. 우리는 이론적 검토를 통해 내외부 영향요인을 분류하고 실제 상황을 탐색할 수 있는 프레임워크를 제안하고자 한다. Action Research에 따라 법인클라이언트는 의사결정이 필요한 문제를 해결하기 위해 반복적으로 계획하고 실행한다. 법인클라이언트(최고 경영자)는 초기 단계에 제안요청서를 작성할 때 위험관리를 위해 발주담당자에게 일부 권한을 위임한다. 그렇기 때문에 법인클라이언트(최고경영자)는 주로 기업의 전략적 목표에 영향을 받는 결정에 관여하며, 불확실성 하에서 휴리스틱에 의한 판단 왜곡을 줄이기 위해 조직을 활용한다. 우리는 의사결정 메커니즘을 적용 가능성을 확인하며, 건설 프로젝트에서 의사결정 방안을 제안하고자 한다.

One of the criteria to classify the building industry clients is whether they are private or institutional ones. The building industry client issupposed to select project participants based on the experience obtained from ordering similar projects, and manage them for the success. Inthe case of occasional institutional clients, project sponsors or client representatives are likely to conduct their role according to the generalprocurement knowledge and experience on maintaining their own facility. The client should make the decision properly, and validate needswhether those are identified correctly towards satisfaction on output that will be delivered. To this end, building industry needs to provideservice while recognizing the reasons and procedures for decision-making. The authors classify those as internal and external factors throughtheoretical review and develop a framework to explore real world situation. According to Action Research, the building industry clientsrepeatedly plan and execute to address the issues required in the decision. When filling out requests for proposal in the early stages, thebuilding industry clients(the chief executive officers) sometimes delegated their authorities to the project sponsors as one of the ways tominimize the risk. That's why the building industry clients (the chief executive officers) are primarily involved in decisions influenced by theinstitutions' strategic objectives, using the organization to reduce the distortion of judgment by heuristics under uncertainty. We apply andconfirm the decision-making mechanism, and intend to suggest the method for decision-making in the construction projects.