중요도 성과분석(IPA)을 통한 전문건설업체 BIM 기술 수용에 관한 인식 연구

Abstract

The introduction of BIM in the construction industry can bring about positive changes. However, previous generations of engineers are reluctant to learn new programs, and the level of BIM utilization in Korea is weak. Through these examples, it can be seen that the current perception of domestic BIM technology acceptance is very negative. Effective BIM utilization requires changes in the company's management and understanding and planning to introduce BIM, and the biggest challenge in implementing new technologies is to change the perception of members and leaders of the organization. Therefore, in this paper, it is necessary to analyze and grasp the perception of BIM technology acceptance for reinforced concrete companies among professional construction companies and propose guidelines for negative perception. In addition, discussions on the guidelines should be conducted by integrating the results of the finally derived recognition, and active participation of the organization is required. This study aims to find a solution by investigating the perception of professional construction companies on detailed factors of user, technology, and environment. As for the scope of the study, a total of 89 people were surveyed on the perception of BIM technology acceptance by classifying companies that do not use BIM and companies that use BIM among professional construction companies. The research method is as follows. First, by examining previous studies and literature, categories were set for user, technology, and environment for BIM technology acceptance, and second, 27 questionnaires on detailed factors were produced through theoretical review, literature survey, and BIM expert advice. Third, the Likert 5-point scale survey method was conducted to investigate the importance and performance awareness of detailed measurement items for reinforced concrete companies that do not use BIM and reinforced concrete companies that use BIM. Finally, the collected survey data is analyzed for importance and performance (IPA) using SPSS 26.0. As a result of measuring the importance and performance of detailed factors on BIM technology acceptance in groups that do not use BIM and those that actually use BIM, it was found that there was a difference in perception by 9 out of 27 factors (about 33%). The difference in perception between the two groups consequently reduces the satisfaction of the use of BIM technology and leads to an obstacle to the introduction. Therefore, by analyzing the measurement factors showing differences in perception (9 factors), guidelines were presented for reference from the BIM introduction planning stage of professional construction companies, so it can be used as a reference when introducing BIM technology in the future. In addition, if professional construction companies improve their understanding of BIM technology and gradually reduce negative perceptions by improving the difference in perception of the top priority improvement factors derived in this paper, professional construction companies are expected to use BIM in the future. However, in this study, traditional importance and performance (IPA) analysis methods were used to analyze differences in perception, but in traditional IPA, the overall analysis results are determined by the importance attributes recognized by the user (Matzler et al. 2004, Deng 2007). Therefore, in future studies, it is necessary to find out the difference from the existing traditional IPA by using the modified IPA that introduced the concept of satisfaction, which is a method that complements this.|건설산업에서 BIM 도입은 긍정적인 변화를 가져올 수 있다. 하지만 이전 세대의 엔지니어들은 새로운 프로그램을 배우는 것을 꺼리고 있으며, 국내 BIM 활용 수준은 미약한 실정이다. 이러한 사례를 통하여 현재 국내 BIM 기술 수용에 대한 인식이 매우 부정적임을 알 수 있다. 효과적인 BIM 활용을 위해서는 회사의 경영적인 면의 변화 및 BIM 도입을 위한 이해도와 계획이 필요하며, 새로운 기술을 구연하는 데 있어 가장 큰 과제는 조직의 구성원과 리더의 인식 전환이 필요하다. 따라서 본 논문에서는 전문건설업체 중 철근콘크리트 업체를 대상으로 BIM 기술 수용에 대한 인식을 분석 및 파악하여 부정적인 인식 개선에 대한 가이드라인을 제안할 필요가 있다. 또한, 최종적으로 도출된 인식의 결과를 통합하여 가이드라인에 대한 논의가 진행되어야 하며, 그만큼 조직의 적극적인 참여가 필요하다. 본 연구에서는 사용자(user), 기술(technology), 환경(environment)의 세부 요인에 대한 전문건설 업체의 인식도를 조사하여 해결 방안을 모색하고자 한다. 연구의 범위로는 전문건설업체 중 철근콘크리트 업체를 대상으로 BIM을 사용하지 않는 업체와 BIM을 적용하여 사용하는 업체를 분류하여 총 89명을 대상으로 BIM 기술 수용에 대한 인식도 조사를 진행하였다. 연구 방법은 다음과 같다. 첫째, 선행연구 고찰 및 문헌을 조사하여 BIM 기술 수용에 대한 사용자(user), 기술(technology), 환경(environment)에 대해 카테고리를 설정하였고, 둘째, 이론 고찰, 문헌조사 및 BIM 전문가의 자문을 통하여 세부 요인에 대한 27개의 설문 문항을 제작하여 BIM 기술 수용에 대한 설문을 제작하였다. 셋째, 리커트 5점 척도 설문 방법을 진행하여 BIM을 사용하지 않는 철근콘크리트 업체와 BIM을 사용하는 철근콘크리트 업체를 대상으로 세부 측정 항목에 대한 중요도·성과도 인식도를 조사하였다. 마지막으로 수집된 설문 데이터를 SPSS 26.0을 활용하여 중요도·성과도 분석(IPA)을 실시한다. BIM을 사용하지 않는 집단과, BIM을 실제 사용하는 집단의 BIM 기술 수용에 대한 세부 요인의 중요도·성과도를 측정하여 분석한 결과 상호 인식의 차이가 전체 27개 요인 중 9개(약 33%) 요인만큼 인식 차이가 발생했음을 알 수 있었다. 두 집단 간 인식의 차이는 결과적으로 BIM 기술 활용의 만족도를 떨어뜨리며, BIM 도입의 저해 요인으로 이어지게 된다. 따라서 인식의 차이를 보인 측정 요인을 분석하여(9개 요인) 전문건설 업체의 BIM 도입 기획 단계부터 참고할 수 있도록 가이드라인을 제시하였으므로 향후 전문건설 업체에서 BIM 기술 도입 시 참고 자료로 활용이 가능할 것이다. 아울러 본 논문에서 도출된 최우선적 개선 요인에 대해 인식 차이를 개선하여 전문건설업체가 BIM 기술에 대한 이해도를 높이고 부정적인 인식을 점차 줄여 나간다면 앞으로 전문건설 업체에서도 BIM 활용에 조금 더 가까워질 것으로 기대된다. 다만, 본 연구에서는 인식 차이 분석을 위해 전통 중요도·성과도(IPA) 분석 방법을 사용하였으나 전통 IPA에서는 사용자가 사전 또는 현재 인지하고 있는 중요도 속성에 따라 전반적인 분석 결과가 결정되며 이러한 결과는 해석의 오류 발생 가능성이 있다(Matzler et al. 2004, Deng 2007). 따라서 추후 연구에서는 이를 보완한 방법인 만족도 개념을 도입한 수정 IPA를 활용하여 기존의 전통 IPA 와의 차이를 알아볼 필요가 있다.