기업 인수/합병(M&A)에 따른 성공적인 시스템 통합을 위한 결정요인에 관한 연구

Abstract

국내에서 기업 인수/합병(Merger and Acquisition, M&A)의 개념이 처음 알려진 계기는 1997년 IMF 이후, 기업 구조조정의 하나의 방법으로 부각되면서부터 이며, 최근에는 경영환경의 불확실성과 심화된 글로벌 경쟁으로 선진기업들의 생존과 경쟁력 강화를 위한 긍정적 수단으로 빠르게 인식되어 가고 있다. 많은 사례의 M&A시 시너지를 극대화 시키기 위해 기업간 정보시스템(Information System, IS) 통합이 이루어지고 있으나 2001년 이후 세계 경제의 침체와 M&A 실패 사례가 속출하고 있으며 그 요인 중 하나로서 통합 IS 구축 실패가 부각되고 있다. 이에 본 연구에서 두 기업의 차이점의 특성을 7개의 변수로 설정, M&A시 두 기업의 차이점이 성공적인 시스템 구축에 미치는지 영향을 연구하였다. 향후 발생할 M&A에 따른 통합 IS 구축 시 유의하게 고려해야 되는 주요한 기업간의 차이점을 파악하여 성공적인 시스템 구축에 기여할 것으로 기대된다. 본 연구의 연구 모델과 가설은 국내ㆍ외 선행 연구 논문, 단행본, 각종 간행물 등을 수집ㆍ분석하여 설정하였으며, 구체적으로 기업 규모의 차이, 산업군의 차이, 조직구조의 차이, 조직문화의 차이, IT밀접도의 차이, 호환성의 차이, 정보화 수준의 차이 등을 독립변수로, 성공적인 통합 시스템 구축을 종속변수로 설정하였다. 이 후 기업 M&A에 따른 통합 IS 구축을 수행해본 자를 대상으로 설문지를 이용하여 자료를 취합하고 회귀분석으로 실증연구를 통해 검증을 하였다 연구 결과는 기업규모의 차이와 조직구조와 문화의 차이가 적을수록, 기업간 IT밀접도의 차이, 정보화 수준의 차이는 오히려 클수록 성공적으로 시스템 구축하는데 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. M&A에 따른 성공적인 시스템 구축에 영향을 미치는 요소를 IT내적인 요소와 IT외적인 요소 크게 나누어 생각할 수 있으며 IT내적인 부분은 기업간의 차이가 클수록 오히려 성공적인 시스템 구축에 긍정적인 영향을 미친다고 결과가 나왔다. 이는 M&A에 따른 시스템 통합 구축 프로젝트 진행 시 시스템 아키텍쳐의 설계 뿐 아니라 S/W, H/W에 관련하여 강력한 리더쉽을 가지고 주도적으로 진행하는 것이 성공적인 시스템 구축에 도움이 될 수 있다고 해석 될 수 있으며 일반적인 단일기업의 시스템 통합과는 다르게 기술적인 부분 보다는 진행상의 강한 추진력과 리더십이 더 중요시 된다고 볼 수 있다. IT외적인 요소인 기업간 조직구조와 문화는 조직을 중시하는 국내 기업 특성상 기업간 유사한 문화가 조성되어 있을수록 성공적인 통합 시스템에 긍정적인 영향을 준다는 결과가 나왔으며, 이는 두 기업의 시스템 통합 이전에 두 기업간의 문화를 융화, 흡수 하는 노력이 선행된다면 성공적인 시스템 구축 확률을 더 높일 수 있다고 풀이 된다. 위의 결과를 볼 때 두 기업간 M&A에 따른 시스템 통합은 통합 시 발생하는 기술적인 부분 보다는 최고 경영진의 전폭적인 지지와 관심을 수반한 강한 리더십과 두 기업 구성원들간의 시스템 통합에 대한 공감대를 형성하는 것이 무엇보다 중요한 요소임을 알 수 있다.; The role of information systems (ISs) in mergers and acquisitions (M&A) becomes increasingly important due to the need for rapid reaction and information integration. So usually the integration of information systems of two enterprises is followed after M&A for enhancing effectiveness of the merged companeis. However, there are so many problems in the integration process, because of differences of two companies such as business processes, organization culture, organization structures, and so on. So this study investigates the relationship between the differences of M&A two companies and the success of IS integration. We develop a research model which includes factors that influence on the success of IS integration under M&As. The factors that can related with the successful IS integration can be classified company attributes, organization attributes, information system attributes. And each attribute comprises of 2~3 valuables. Company attributes includes the difference of company size and the difference of industry type. And organization attributes are the difference of organization structure and the difference of organization culture. Finally, information system attributes includes the difference of IT intensity, the difference of IT level, and the difference of system compatibility. Therefore, there are 7 independent valuables are identified which can be influence on IS integration success under M&A. For empirical test, a survey had been performed to 46 subjects who were engaged in financial businesses, manufacturing or construction enterprises. These subjects had experiences of IS integration under M&A. The survey results were analyzed using statistical tools such as reliability analysis, regression, and variance analysis. According to the analysis, the difference of IT intensity, the difference of IT level are the most important influential factors on the the success of IS integration. Also the differences of organization structure and culture, and company size also influence positively on the success of IS integration. The result of this research can be summarized as follow. First, the process of IS integration under M&A requires more strong leadership than the case of the information system integration within the same firm. It is important the same choice of system architecture and CEO interests in the process. Second, before the integration of IS under M&A, if there are trials to combine organization structure and culture between acquirer and target company, it can be positive influence of the IS integration.