지식공유 활동이 조직구성원의 태도에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 지식공유 활동과 보상공정성 간의 관계와 지식공유 활동이 조직구성원의 태도에 어떠한 영향을 미치는가를 알아보고자 하였다. 조직구성원의 태도에 영향을 주는 보상공정성을 지식공유의 선행변수로, 업무에 관련된 지식공유 활동과 실행공동체 참여도 및 상호작용성을 지식공유의 하위변수로 정하였다. 종속변수로는 조직구성원의 태도로 정하고, 측정지표로 직무만족과 조직몰입을 설정하였다. 지식경영시스템이 2년 이상 운영된 곳과 지식공유 활동을 비교적 활발히 운영하고 있는 기업체 및 조직을 대상로 설문조사를 실시하였다. 총 180부를 배포하였고 122부가 실증분석의 대상으로 사용되었다. 분석방법은 가설을 검증하기 위하여 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과, 보상에 대한 공정성이 선행되었을 때 지식공유에 유의미한 영향을 미치는 것을 확인할 수 있었다. 또한, 보상공정성이 조직구성원의 태도에도 유의한 영향을 미치는 것으로 을 나타났다. 그 다음으로 지식공유 중 업무관련 지식공유 활동은 조직구성원의 태도에 유의한 영향을 미치지만, 실행공동체의 참가도와 상호작용성은 조직구성원의 태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 지식공유 영향요인에 대한 선행연구에 반해, 지식공유와 관련해서는 보상공정성과의 관계와 직무만족과 조직몰입 등 개인의 태도 변수에서 긍정적인 영향을 미치는가에 대하여 실증분석을 통해 검증을 시도해 보았다는 점에서 의의가 있다. 또한 지식경영시스템이 도입으로 기술적인 부분에 대한 중요성이 증가하는 추세에 발맞추어, 조직에서 체계적인 보상과 지식공유 시스템 구축을 통해 구성원의 긍정적인 태도를 유발하도록 하는데 실무적 기여를 하고 있다. 그러나 연구를 횡단적으로 진행했으며, 표본에 있다는 것이 연구의 한계점이라고 할 수 있다.; The purpose of this study was to research the relationship between knowledge sharing and compensation equity and to identify the effect of knowledge sharing on the attitude of organization members. At first, I determined the compensation equity, which has the influence on the attitude of organization members as an antecedent variable and job-related knowledge sharing, the participation in executional community, and interaction as subordinate variables of knowledge sharing. And also as a dependent variable, I chose the attitude of organization members and as the measuring indexes, chose job satisfaction and organization devotion. And to accomplish this study, I conducted a survey with the subjects of organizations and companies which have operated knowledge management system for more than two years and knowledge sharing with relative activation. I used 122 responses out of total 180 as the subjects of empirical analysis. To verify the hypothesis, I implemented regression analysis. As a result of this study, I could find out that when the equity was ahead of compensation, it had significant influence on knowledge sharing. And also, it was shown that the compensation equity had significant influence on the attitude of organization members, too. Next, job-related knowledge sharing among general knowledge sharing had significant influence on the attitude of organization members but the participation in executional community and the interaction did not have significant influence on it. This study has significance in the sense that it attempted to verify the relationship between knowledge sharing and the positive effect of knowledge sharing on the personal attitude variables including job satisfaction and organization devotion with the issue of knowledge sharing, contrary to the other precedent studies on the factors of knowledge sharing. And also, it can contribute to practical inducement for members' positive attitude with the systematic compensation and the construction of knowledge sharing system in organization, accordant with the trend of increased value on technological area owing to the introduced knowledge management system. However, this study can have a limit because it was implemented with the cross-sectional approach and the sample.