지역관광정책에 있어서 관광클러스터체계에 관한 연구

Abstract

The study of cluster has been of central importance to the field of various industry. Tourism is regarded as one means of fostering regional economic development. The development of tourism clusters based on Porter's(1998a) model may be a way of fostering competitive advantage in tourism destination. Despite the importance of cluster analysis, few empirical researches have been performed on the topic in Korea. Also those are rarely considered that regional tourism policy influence tourism cluster system in spite of the importance of regional tourism policy. The review of previous researches on the area of cluster models serves as the starting point of the development of a hypothetical model of regional tourism cluster system. It is argued that cluster characteristics are represented by four dimensions: factor conditions, context for firm strategy and rivalry, demand conditions, and related and supporting industries. Inter-organization cooperation and inter-organization knowledge sharing are identified as the dimensions of innovative process. The main purpose of this study is to investigate the effect of various characteristics of cluster on innovative process, to investigate the influence of innovative process on regional tourism competitiveness, and to examine the differences in the relationships(between cluster characteristics and innovative process) along with regional tourism policy. In order to analyze the fitness of the research model and to test the hypotheses, the data are collected from 662 cluster members in the confucianism cultural area of Gyengbuk through the administration of structured questionnaires. A series of structural equation analysis and multi-group structural equation analysis is performed by the AMOS package. The goodness of fit indices indicate that the fit of the model to the data is generally good. In addition, five of six hypotheses are supported by the data. The results reveals that (1) context for firm strategy and rivalry, demand conditions, and related and supporting industries have positive effects on inter-organization cooperation and inter-organization knowledge sharing, (2) inter-organization cooperation and inter-organization knowledge sharing have significantly positive effects on regional tourism competitiveness, and (3) the relationships between cluster characteristics and inter-organization knowledge sharing differ with respect to regional tourism policy. These results of this study have implications for both theory of tourism cluster and regional tourism policy practice. This study provides some empirical support for the assertion that cluster innovative process mediates the relationship between various cluster characteristics and regional tourism competitiveness. It certainly suggests that the success of inter-organization knowledge sharing in the regional tourism clusters rides on the regional tourism policy. The results provide empirical evidence that supports the theoretical validity of the basic assumption that the development of regional tourism clusters produces regional tourism competitiveness. This research also has implications for the regional tourism policy practice, especially the development and management of regional tourism clusters in tourism destination.; 클러스터 연구는 다양한 산업영역에서 매우 중요하게 다루어지고 있으며, 여러 국가들은 관광산업을 자국의 지역경제개발을 위한 중요한 도구로 사용하고 있다. Porter(1198a)의 모형에 근거한 관광클러스터 개발은 관광목적지에서 경쟁우위를 창출하는 것으로 밝혀졌다. 이처럼 클러스터 접근법의 중요성이 대두됨에도 불구하고 국내에서 관광클러스터를 대상으로 한 실증연구는 희소하며, 관광클러스터체계에 있어서 지역관광정책을 고려한 연구는 발견하기 어려웠다. 본 연구에서는 클러스터와 관련된 선행연구들을 검토한 후 지역관광클러스터체계에 관한 연구모형을 도출하였다. 관광클러스터 특성은 요소조건, 기업전략 및 경쟁여건, 수요조건 그리고 연관산업 및 지원산업으로 구분하였으며, 조직간 협력과 조직간 지식공유를 관광클러스터 혁신과정으로 파악하였다. 본 연구의 목적은 관광클러스터 특성들이 혁신과정들과 맺고 있는 각각의 관계, 혁신과정들과 지역관광경쟁력간의 관계, 그리고 관광클러스터 특성들과 혁신과정들 간의 관계에서 지역관광정책의 조절효과를 확인하고자 함이다. 연구모형과 가설검정을 위해 필요한 자료는 경북북부 유교문화권의 구성주체들(n=662)로부터 설문지를 통해 수집하였으며, 연구모형과 가설 검증을 위해 구조방정식분석과 다집단구조방정식분석을 실시하였다. 그 결과 연구모형의 적합도는 적정하였으며, 여섯 개의 가설 가운데 다섯 개의 가설이 지지되었으며 구체적 내용은 다음과 같다. 첫째, 관광클러스터 특성들 가운데 요소조건을 제외한 기업전략 및 경쟁여건, 수요조건 그리고 연관산업 및 지원산업은 조직간 협력과 조직간 지식공유를 촉진하는 것으로 밝혀졌고, 둘째, 조직간 협력과 조직간 지식공유는 모두 지역관광경쟁력에 통계적으로 유의한 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 셋째, 지역관광정책에 따라 관광클러스터 특성들과 조직간 지식공유의 관계는 다른 것으로 확인되었다. 본 연구의 결과는 관광클러스터와 관련된 이론과 실무에 있어 다음과 같은 기여를 하고 있다. 혁신과정이 관광클러스터 특성들과 지역관광경쟁력 간의 관계를 매개할 것이며, 지역관광정책이 관광클러스터 특성들과 조직간 지식공유 간의 관계에서 조절역할을 할 것이라는 주장에 대한 실증적 근거를 제시하고 있다. 또한 지역관광클러스터를 체계화함으로써 지역관광경쟁력을 향상시킬 수 있다는 주장에 대한 근거를 제시하였고, 관광목적지에서 지역관광클러스터의 구축과 운영에 있어서 요구되는 다양한 지역관광정책 발전을 위한 시사점을 제시하고 있다.