치과위생사의 교육수요 결정요인

Abstract

지식 정보화 사회에서 교육은 인적자원 개발을 촉진하는 역할을 담당하고 있으며, 지식 세계의 변화 속도 또한 빨라지면서 학습의 필요를 폭발적으로 확대시키고 있다. 이는 급변하는 의료환경에 따라 강력한 적응력을 갖춘 조직을 필요로 하는 의료기관에서도 마찬가지이며 최근 대형화 · 네트워크화 되어가는 치과조직에서도 교육의 필요성은 강조되고 있다. 치과조직의 확대에 따라 치과위생사들의 수가 증대되면서 그들의 역할과 책임이 폭넓게 전환되고 있으며, 치과위생사의 교육수준에 따라 직무만족 및 직무성과에 차이가 나타나고 있어 이들의 교육과 개발에 대한 관심이 증대되고 있다. 그러나 현재 치과위생사의 졸업 후 교육수요에 관한 연구는 아직 시행되지 않아 이 연구를 통해 치과위생사의 교육수요를 결정짓는 요인 및 업무수행 환경인식도, 교육에 대한 기대감, 교육의 필요성을 분석하고자 하였다.

이를 위해 2009년 4월 27일부터 약 3주간 서울·경인지역의 치과 의료기관에서 근무하는 치과위생사 315명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 294명이 응답하여 93%의 응답률을 보였다. 설문내용은 4개 부문 총 36문항으로 업무수행 환경인식 10문항, 교육에 대한 기대감 8문항, 교육수요의 결정요인 및 필요성 9문항으로 구성하여 분석 자료로 사용하였다. 수집된 자료는 SPSS WIN 12.0 Program을 사용하였으며 연구대상자의 일반적 특성 · 교육에 대한 인식도 및 기대감 · 업무만족도는 빈도분석, 교육유무에 따른 두 집단간의 관계를 알아보기 위해 교차분석, 집단간의 비교검증을 위해 t-test 및 분산분석(ANOVA), 변수간의 영향정도와 영향요인간의 관련성을 알아보기 위해 단계적 선택방법(stepwise)에 의한 다중회귀분석방법을 사용하였다. 연구의 실증적인 결과는 다음과 같다.

첫째, 치과위생사들의 업무수행 환경에 대한 인식도는 이직의사(M=3.44)를 제외한 업무 만족도 및 업무수행 능력, 존재감에 대해서는 대체적으로 긍정적인 인식을 보였으며, 치과위생사의 업무 특성상 교육의 필요성과(M=4.04), 직무수행시 교육의 필요성(M=3.70)을 높게 인식하고 있었다. 또한 교육수준으로 인한 어려움이나 차별대우에 대해서는 크게 인식하지 못하였으며 교육을 받는 경우 그에 따른 기대감은 경제적 여유, 자존감 및 적응력 향상, 승진 또는 이직에 도움, 업무영역 및 권한 확대 등에서 전반적으로 높게 평가되었다(M=3.51).

둘째, 졸업 후 교육수요 유무에 따른 교육수요 결정 요인 및 교육에 대한 인식에서는 교육수요가 있는 군에서 교육수요가 없는 군보다 상급학교로의 진학의사가 높게 나타났으며, 교육수요가 있는 군은 진학 시 석사학위까지를 원하는 자가(54.4%) 가장 많았다. 교육을 받는 이유로는 직장 내 자존감 및 자의식을 높이기 위해서(58.8%)라고 가장 많이 응답하였고, 학위과정의 필요성에 대해서는 교육수요가 있는 군(78.9%), 교육수요가 없는 군(63.3%) 모두 높은 필요성을 인지하고 있었다.

셋째, 업무 수행 환경인식에 대한 평균분석에서는 나이가 많고 직책과 경력이 높으며 병원경영 및 관리, 상담분야에서 근무하는 사람들이 긍정적인 인식을 보였으며, 향후 교육부분이나 회사에서의 업무를 희망하는 사람들이 그렇지 않은 사람들보다 업무수행 환경인식에 있어 더욱 긍정적으로 나타났다. 교육에 따른 기대감에 대해서는 나이가 어리고 미혼이며, 직책과 경력이 낮은 치과위생사들에게서 교육에 대한 기대감이 높게 나타났다. 또한 학위의 필요성에 대해서는 종합병원 및 대학병원등 큰 조직에서 근무하고, 4년제 대학 이상에 재학중이거나 졸업한 사람들이 학위에 대한 필요성을 높게 인식하고 있었다.

넷째, 치과위생사의 상급학교로의 진학의사에 영향을 미치는 변수로는 결혼유무, 학력, 학사 및 석사학위의 필요성 이었으며, 진학의사 변화의 약 16%를 설명하였다. 치과위생사의 박사학위 필요성에 영향을 주는 변수로는 학위과정의 필요성 유무, 졸업한 학교의 소재지, 향후 희망 직종이었고, 박사학위 필요성 변화의 약 21%를 설명하였다. 또한, 치과위생사의 학사학위 필요성에 영향을 주는 변수는 학위과정의 필요성 유무와 학력이었고, 학사학위 필요성 변화의 약 29%를 설명하였다.

이상의 결과를 바탕으로 치과위생사는 자신의 교육 수준과 관련하여 치과 조직내에서 큰 불이익을 당한다고 느끼지는 않지만, 조직 내에서의 자아확립과 직업 및 업무 특성상 꾸준한 교육이 필요하다고 인식하여 상급학교로의 진학을 희망하고 있는 것으로 나타났다. 따라서 향후 치과위생사의 역할변화에 대한 조사와 함께 교육의 요구도 및 교육제도에 관한 심도 깊은 연구가 필요할 것이다.; ABSTRACT

Determinants of the demand for higher education in dental hygienist

Eun Young Woo Department of Medical Administration Graduate School of Public Administration Local Autonomy Hanyang University

Background: Recently, the demand for higher education increased substantially in health care sector. According to the human capital theories, the demand for education depend on the family background, the employment, and income expectation according to the education level. To identify the demand for higher education can help improve employee's performance and job satisfaction, and ensure better patient outcomes in health care organisation. However, the demand for higher education in dental hygienist has not been studied yet.

Objectives: The purpose of the study was to explore the extent to which the dental hygienist demand for higher education, to identify factors influencing the level of demand for higher education in dental hygienist, and discuss the reason of differences in results of measurements of the demands.

Method: The data were collected with a questionnaire for this study from 27 April 2009 to 14 May 2009. Data were analyzed using SPSS(Statistical Package for the Social Science) 12.0 program to determine factors influencing the level of demand for higher education.

Results: A total of 294 dental hygienist working clinically at outpatient clinics were responded. Findings confirmed that overall 38% of dental hygienist have demand for higher education. Factors found to influence the dental hygienists' demand for higher education included age, future job preference, marital status, education level, demand for taking a degree.

Conclusions: The differences in the attitude and reaction of dental hygienists' demand for higher education reflected dissatisfaction of working environment and job conditions. The results of this study indicate that some measures are needed to meet the education demand of employees to increase employee's job satisfaction levels in health care organization.

Keywords: Determinants of the demand for higher education, dental hygienist, education level