경쟁형과 몰입형 인사제도가 근로시간에 미치는 영향

Abstract

과거부터 근로자들의 일하는 시간을 줄이는 것과 관련된 주제는 중요한 문제로 제기 되어왔다. 근로시간과 관련하여 오늘날까지도 관심이 지속되는 이유는 사회 전반적인 요구 뿐 만 아니라 근로자와 기업 측면에서 필요성이 인식되고 있기 때문이다. 특히 기업의 경우, 질적 성장에 대한 관심이 증가하고 비즈니스의 측면에서의 비용을 감소하기 위해 근로시간을 단축할 수 있는 방안에 대해 집중하고 있다. 이와 같이 일하는 시간을 단축하는 것의 필요성을 근거로 근로시간의 선행요인과 관련하여 많은 연구가 진행되었지만, 대부분의 연구는 개인의 특성이나 국가의 역할에 초점이 맞춰져 있다. 따라서 본 연구에서는 근로시간을 단축하는 데 있어서 기업의 역할에 초점을 맞추고 이 중에서도 기업의 인사제도를 고려하였다. 외환위기 이후 한국 기업들은 연공서열 위주의 전통적 인사관리에서 벗어나 비경쟁적 인사관행을 타파하고 구성원들 간 내부 경쟁을 도모하는 것을 통해 자발적인 몰입이 가능하게 하는 성과주의 인사제도를 도입하였다. 그러나 우리나라의 경우, 이러한 인사제도 중에서도 보상이나 평가 제도를 강조하는 것을 통해 구성원들 간 경쟁을 야기하는 차원에서 성과주의 인사제도를 사용해 왔다. 경쟁을 기반으로 하는 특성을 가진 인사제도는 구성원들 간 협력을 저해하고 근로자와 조직 간 평가의 공정성 문제로 대면문화를 야기하는 것을 통해 불필요하게 일하는 시간을 늘리는데 영향을 미칠 수 있다. 따라서 이러한 부작용을 완화하기 위해 경쟁 뿐 만 아니라 구성원들이 지속적으로 몰입할 수 있도록 하는 인사제도의 도입은 중요할 것이다. 이와 관련하여 인사제도 중에서도 몰입을 기반으로 하는 특성을 가진 제도들은 내부에서 인원을 충원하고 장기적인 경력 개발을 가능하게 하는 것을 통해 구성원들 간 공유된 사고를 형성하고 협력을 높임으로써 일을 효율적으로 할 수 있도록 한다. 또한 조직 내 의사결정에 참여할 수 있게 하는 것을 통해 재량권을 발휘함으로써 일하는 시간을 재설계할 수 있도록 하며, 고용안정을 보장하는 것을 통해 조직과의 신뢰관계가 구축될 수 있도록 도와준다. 이러한 특성을 가진 인사제도를 도입하는 거것은 단기적인 성과를 치중하는 것을 넘어 몰입을 근거로 장기적인 신뢰관계를 구축하는 것을 통해 불필요한 근로시간을 단축하는 데 기여할 수 있다. 따라서 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 인사제도를 두 가지 특성으로 구분하여 각각의 인사제도가 근로시간에 미치는 영향에 대해 논의하였다. 이를 통해 성과주의 인사제도가 가지는 경쟁적인 특성들이 근로시간에 미치는 영향에 대해 확인하고, 근로시간을 단축하기 위해서 기업이 지향해야 하는 인사제도가 무엇인지에 대해 논의하였다. 실증 분석을 위해 한국노동연구원에서 제공하는 사업체패널 3차(2009년)자료를 바탕으로 분석을 시행하였다. 연구결과는 다음과 같이 요약될 수 있다. 첫째, 평가와 보상을 기반으로 하는 경쟁형 인사제도를 도입하는 것은 기업의 실 근로시간을 늘리고 기업 내 근로자들이 정기적으로 초과근로를 하는 빈도를 늘리는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 내부채용, 경력개발, 참여, 고용안정을 기반으로 하는 몰입형 인사제도를 도입하는 것은 기업의 실 근로시간을 줄이는 것으로 밝혀졌다. 마지막으로, 경쟁형 인사제도가 근로시간을 늘리는 데 있어서 몰입형 인사제도가 이 둘의 관계를 조절하는 것으로 확인되었다. 즉, 몰입형 인사제도를 함께 도입할수록 경쟁형 인사제도가 근로시간을 늘리는 효과가 완화하는 것으로 밝혀졌다. 결론적으로 기업이 단기적인 성과달성에 치중함으로써 경쟁을 조장하고 구성원들이 몰입할 수 있는 기제들을 구축하지 않는 것은 오히려 기업 내 실 근로시간을 늘리고 추가적으로 연장근로나 휴가근로를 야기할 수 있다. 따라서 기업은 근로시간을 단축하기 위해 기업 내 구성원들이 경쟁을 도모할 뿐 만 아니라 구성원들 간 협력을 가능하게 하고 근로자와 기업 간 신뢰관계를 구축할 수 있는 몰입형 인사제도를 함께 도입해야만 한다는 시사점을 갖는다. 마지막으로 연구의 시사점 및 향후 연구과제에 대해 논의하였다.|The reduction of working hours has been suggested as an important issue. This is because reduction of working hours is overall needs of the society, and companies and their workers want to reduce the working hours. In particular, companies must focus on the reduction of working hours for qualitative growth as well as reducing the cost in business. Most previous research have studied on the role of workers and government, however, it is also important about employer's role. Therefore, this study focuses on the role of employer, especially company's HR practices. The companies in Korea have introduced resulted-oriented HR practices after financial crisis. The companies tried to redesign seniority HR practices. They wanted to motivate employees to commitment high achievement. However, the resulted-oriented HR practices in domestic business introduced model of control rather than model of commitment. The model of control focuses on competition among the workers through performance evaluation and compensation. The competitive HR practices cause side effects of obstructing cooperation between workers. Also Competitive HR practices increase face time that caused by fairness of an evaluation problem. As a result, working hours would be increased. Companies should introduce commitment HR practices minimizing on side effects of financial rewards' competitive HR practices. The commitment HR practices focus on recruiting and promoting based on internal market, career development, employment security, and participation of decision- making. In this concept, workers in the organization can cooperate with each other and build the favorable relationship based on the trust. As a result, working hours would be decreased. According to the previous studies review, there are three hypotheses. First, The competitive HR practices will increase working hours. Second, The commitment HR practices will decrease working hours. Third, commitment HR practices will moderate relationship between competitive HR practices and working hours. To test hypotheses, this study used the workplace panel survey(2009) in Korea Labor Institute. The results of analysis, competitive HR practices has positive effects on actual working hours and overtime working. In contrast, commitment HR practices has negative effects on actual working hours. However, there was no significant effects of commitment HR practices on overtime working. The moderating effects of commitment HR practices between competitive HR practices and actual working hours, and competitive HR practices and overtime working were significant. To sum up, if the companies focus on competitiveness among the workers to achieve short-term performance, working hours can be increased. Therefore, in order to decrease working hours, it is necessary to establish both commitment and competitive HR practices to make employees cooperate and build the mutual relationship based on trust.; The reduction of working hours has been suggested as an important issue. This is because reduction of working hours is overall needs of the society, and companies and their workers want to reduce the working hours. In particular, companies must focus on the reduction of working hours for qualitative growth as well as reducing the cost in business. Most previous research have studied on the role of workers and government, however, it is also important about employer's role. Therefore, this study focuses on the role of employer, especially company's HR practices. The companies in Korea have introduced resulted-oriented HR practices after financial crisis. The companies tried to redesign seniority HR practices. They wanted to motivate employees to commitment high achievement. However, the resulted-oriented HR practices in domestic business introduced model of control rather than model of commitment. The model of control focuses on competition among the workers through performance evaluation and compensation. The competitive HR practices cause side effects of obstructing cooperation between workers. Also Competitive HR practices increase face time that caused by fairness of an evaluation problem. As a result, working hours would be increased. Companies should introduce commitment HR practices minimizing on side effects of financial rewards' competitive HR practices. The commitment HR practices focus on recruiting and promoting based on internal market, career development, employment security, and participation of decision- making. In this concept, workers in the organization can cooperate with each other and build the favorable relationship based on the trust. As a result, working hours would be decreased. According to the previous studies review, there are three hypotheses. First, The competitive HR practices will increase working hours. Second, The commitment HR practices will decrease working hours. Third, commitment HR practices will moderate relationship between competitive HR practices and working hours. To test hypotheses, this study used the workplace panel survey(2009) in Korea Labor Institute. The results of analysis, competitive HR practices has positive effects on actual working hours and overtime working. In contrast, commitment HR practices has negative effects on actual working hours. However, there was no significant effects of commitment HR practices on overtime working. The moderating effects of commitment HR practices between competitive HR practices and actual working hours, and competitive HR practices and overtime working were significant. To sum up, if the companies focus on competitiveness among the workers to achieve short-term performance, working hours can be increased. Therefore, in order to decrease working hours, it is necessary to establish both commitment and competitive HR practices to make employees cooperate and build the mutual relationship based on trust.