도심복합상업시설의 효과적 길찾기를 위한 물리적 환경요소 분석과 적용

Abstract

근대도시는 20세기 후반에 이르러 기능이 분리되면서 도심 슬럼화 현상, 도심생활권으로의 이동시간 증가, 도심의 다양성과 활력의 상실과 같은 문제점이 나타나게 되었고, 이러한 문제점을 해결하기 위하여 1960년대부터 도심 내 복합화 개념이 대두되기 시작하였다. 그러므로 현대도시의 복합화, 대형화의 현상은 더 이상 새로운 흐름이 아닌 도시발달과 팽창에 대응하는 보편적인 해결 방안의 일환이 되었고, 도시 내 건축물 또한 이용자의 삶의 질에 맞춘 다양한 기능을 도입한 대규모 도심복합상업시설이 등장하게 되었다.

도심복합상업시설은 단순한 건물의 내부가 아니라 도시적인 차원에서 이루어진 새로운 방식의 공간계획으로 여러 가지 문제점이 나타나게 되었는데 그 대표적인 문제점인 길찾기는 위치와 목적지의 방향이 명확하지 않아서 경제적, 시간적인 손실을 가져오게 되었다. 이처럼 도심복합상업시설에서의 길찾기가 매우 중요한 문제로 등장하였으나, 디자인 과정에 참여하는 사람들에게는 길찾기와 같은 환경 문제가 거의 알려져 있지 않고 디자인에 적용된 사례도 거의 없는 실정이었다. 따라서 길찾기 문제를 해결하기 위해서 물질적 환경요소 분석과 길찾기를 위한 환경요인에 대한 연구를 진행하여 길찾기를 고려한 환경을 계획하는데 활용할 수 있는 자료를 제시하는데 그 목적이 있다.

이에 본 연구는 도심에 대규모로 개발된 영등포 타임스퀘어를 대상으로 먼저 관련 이론과 선행연구 고찰을 바탕으로 대상지를 조사하기 위한 분석항목을 도출하였다. 그리고 서적 및 홈페이지 방문, 사진촬영, 도면 분석을 통하여 관련 자료를 수집하여 물리적 환경요소를 분석하였고, 현장을 방문하여 이용자의 길찾기 행태 관찰조사를 실시한 후, 가상현실기법을 이용한 길찾기 검증실험을 실시하였다. 이 결과를 토대로 효과적인 길찾기를 위한 물리적 환경요소와 환경요인 간의 관계, 이용자의 인지정도, 길찾기 난이도 등을 분석하였다.

본 연구의 분석 내용과 결과를 종합하여 결론을 내리면 다음과 같다. 1) Weisman G.D이 제시한 환경요인을 기본으로 대규모 복합상업시설의 길찾기에 적용된 물리적 환경요소를 분석하였다. 평면의 단순성에 있어서 형태는 대규모 상업시설에 적합한 H형으로 구성되었고 브릿지와 아트리움을 통해 이용자의 접근성을 높여주고 있었다. 특히 개방된 아트리움이 공간의 중심이 되어서 길찾기에 도움을 주는 중요한 물리적 환경요소로 판단되었다. 시각적인 접근성에 있어서는 메인 아트리움과 몰은 그 자체가 랜드마크의 역할을 하고 있었고, 건축적 차별성에 있어서는 길찾기를 위한 의도성을 가지고 공간마다 바닥의 패턴을 다르게 마감하였으나, 각층의 디자인이 통일되어 있어서 그 효과가 적었으며 이용자가 쉽게 기억할 수 있는 특색 있는 공간이 부족하여 길찾기를 위한 환경정보로는 부족하다고 판단되었다. 그리고 사인체계는 명칭에 일관성이 없었으며, 전체 수량이 부족하였고 실내공간과 같은 색으로 디자인 되어서 눈에 띄지 않았다. 또한 백화점에 위치한 안내사인과 타임스퀘어에 위치한 안내사인이 서로 달라서 혼란을 가중시키는 요소로 판단되었다. 2) 대상지의 길찾기 용이성을 파악하고자 이용자의 길찾기 행태 관찰조사를 실시하였다. 몰의 개방된 구조가 시각적 접근성을 높이고 있었으나, 사인체계의 정보 전달이 부족하였고, 공간이 대규모로 조성되어 있어서 절반 이상의 피험자가 본인이 가고 자하는 방향판단에 어려움을 느끼는 것으로 판단되었다. 그리고 메인 아트리움은 인지지도 형성에서 중심이 되는 공간으로서의 지각이 부족하였다. 그 이유는 보행공간과 같은 물리적 측면보다 이벤트와 같은 기능적인 측면이 더욱 부각되고 있기 때문으로 판단되었다. 인지지도에서 중심공간의 형성은 길찾기 용이성과 밀접한 관련이 있었으므로, 메인 아트리움에 보행기능을 강화할 필요가 있다고 사료되었다. 3) 길찾기 관련 환경요인들 간의 관계 파악과 이용자의 인지정도, 길찾기 난이도 등을 분석하기 위하여 가상현실기법을 통한 길찾기 검증실험을 실시하였다. 길찾기 난이도에 있어서는 정확한 사인정보가 있을 때 길찾기가 용이하였고, 피험자가 인식하는 방향유도의 환경요인은 방향성이 있는 랜드마크보다 유도 사인의 인지정도가 더욱 높게 나타났다. 전체적으로 언어나 도식으로 구성된 사인체계가 길찾기에 기준이 되는 환경요인으로 나타지만 건축공간에서 제공하는 사인정보는 완벽하게 표기 될 수 없고 상황과 환경에 따라 인지정도가 다르기 때문에 길찾기를 위한 보조수단으로 이용되었다. 따라서 도심복합상업시설에서는 표시적인 정보보다 색채, 바닥 패턴, 조명, 재료와 같은 건축적 차별성이 효과적인 길찾기를 위한 환경요인으로 작용하므로 이에 관련된 연구가 필요할 것으로 사료되었다. 4) 가상현실기법은 길찾기에 영향이 있는 다양한 환경요인의 관계를 구체적으로 분석할 수 있어서 공간구문론, POE조사, 추적조사 등과 같은 연구방법의 한계점을 보안할 수 있었다. 따라서 길찾기에 영향을 미치는 환경요인들 간의 관계 분석에 적합한 방법으로 다양한 측면에서의 길찾기 연구에도 활용도가 높을 것으로 사료되었다.

본 연구에서는 앞으로 지속적인 발전이 예상되는 도심복합상업시설에서 효과적인 길찾기를 위하여 적용된 물리적 환경요소와 대상지의 길찾기 용이성에 대하여 살펴보았고, 길찾기에 영향을 미치는 환경요인들 간의 관계를 파악하기 위하여 가상현실기법을 이용한 길찾기 검증실험을 실시하여, 효과적인 길찾기를 위한 물리적 환경요소의 특성과 환경요인에 대한 연구를 진행하였다. 향후에는 공간의 특성을 고려한 다양한 사례로 범위를 확대하여 효과적인 길찾기를 위한 환경을 계획하는데 활용할 수 있는 자료가 되기를 기대한다.