아파트 조경식재공사 하자보수에 있어 갈등 발생 요인분석
- Title
- 아파트 조경식재공사 하자보수에 있어 갈등 발생 요인분석
- Other Titles
- Analysis of the Causes of Conflicts to Defect factors
- Author
- 이용표
- Alternative Author(s)
- Lee, Yong Pyo
- Advisor(s)
- 조세환
- Issue Date
- 2015-08
- Publisher
- 한양대학교
- Degree
- Master
- Abstract
- 우리나라 아파트는 1962년 대한주택공사가 생겨난 이후 90년대 초반까지 토지가격 상승이 지속되면서 고층고밀의 아파트 단지가 대량으로 공급되었다. 하지만 1997년 IMF 금융위기로 아파트 분양이 재고를 남기게 되었고, 이를 개선하기 위해 정부는 분양가 자율화를 도입하게 되었다. 이에 아파트의 고급화 경쟁이 시작되고 단지 내 조경의 차별화를 통해 소비자의 눈길을 끌어들이려 했다. 즉, 아파트 단지의 외부공간은 이용자의 삶과 사회활동에 중요한 공공성이 높은 공간으로서 이용자들의 관심 및 요구수준이 높아지고 있음을 알 수 있다. 이에 아파트 하자보수에 있어 시공사와 입주민 사이에 발생 할 수 있는 갈등 요인을 도출하려 한다.
본 연구는 전문가를 대상으로 설문을 실시하여 갈등 요인에 대하여 도출 하고 도출된 갈등 요인을 바탕으로 전문가의 연령, 경력, 직책에 따라 입주민과의 갈등 요인에 대한 차이를 분석하였다. 공간적 범위로는 서울시 은평구B아파트, 경기도 화성시 A아파트, 경기도 용인시 L아파트로 정하였고, 시간적 범위는 2012~2014년을 기준으로 하였다.
분석 절차는 하자보수의 절차에 따라 상위항목 4가지를 설정한 후에 개방형 설문으로 하위 항목을 도출하였다. 도출 된 갈등 발생요인을 보면, ‘입주자대표회의 참석에서 발생하는 문제점’ 3가지, ‘식재 하자 선정 기준으로 인한 입주민과의 갈등’ 3가지, ‘식재계획으로 인한 문제 5가지’, ‘식재공사 수목품질에 대한 입주민과의 갈등’에는 2가지의 문제점이 도출되어 총 13가지의 갈등 요인을 찾아낼 수 있었다. 또한 도출된 지표를 바탕으로 전문가의 인구통계학적 부분(연령, 경력, 직책)을 종속변수로 설정한 뒤 갈등 요인의 분석차이가 존재하는지에 대해 다변량분산분석를 사용하여 알아보았다. 분석 결과 전문가의 인구통계학적 부분에 따라 갈등에 대한 중요도는 조금씩 차이를 보이지만 갈등 요인에 영향을 주지 않는다는 것을 알 수 있었다. 이는 시공사와 입주민의 갈등 요인은 전문가의 입장에서 동일한 시각으로 바라보고 있다는 결론을 도출 할 수 있었다.
시공사와 입주민의 갈등 요인 해결방안으로는 첫째, 입대위에서 입주민들은 조경 하자보수에 대한 기본 준비 없이 회의를 참여한다는 것을 볼 수 있으며 회의를 진행하는데 주체 간 입장을 고려하지 않고 자신들의 주장만을 내세우기에 회의의 기간 및 횟수가 늘어나는 것을 볼 수 있다. 각 주체의 주장만을 내세우며 객관적인 갈등조정을 해줄 수 없다. 이에 아파트 단지는 이해 당사자가 직접 해결하는 것이 아니라 전문가를 파견하여 문제 및 갈등을 해소할 수 있는 방안을 마련해야 한다.
둘째, 법적인 부분으로 하자선정에 대한 기준이 명시되어 있지만, 수목이라는 것은 생명체이기에 보는 사람마다 주관적인 기준을 가진다. 따라서 하자선정 부분이 다르게 되고 이로 인해 분쟁이 일어나게 된다. 해결 방안으로는 하자수목 선정에 있어서 전문적인 하자처리센터 같은 전문적인 기관 설립 및 하자수목에 대한 판정 및 처리에 합리적인 방안이 될 수 있는 기준을 제시함으로써 분쟁이 발생되지 않도록 해야 한다.
셋째, 시공사는 식재함에 있어 하자율을 낮추기 위하여 환경적인 측면을 고려하게 된다. 하지만 입주민은 이러한 측면에 대한 이해를 하지 못하고 식재 하기를 원한다. 이는 입주민은 미적인 부분을 중시하는 반면 시공사는 하자보수 공사비용을 우선시하기에 발생하는 문제점이라고 볼 수 있다. 시공사는 수목의 위치 변동, 수목의 변경에 대한 타당한 이유를 구두가 아닌 문서나 도면으로써 자료를 사용하여 입주민의 이해도를 높여야 한다.
넷째, 식재하자선정에 있어 서로간의 신뢰감을 주지 못하면 전문가들이 수목의 가격, 주변부와의 조화를 고려하여 수목을 선정하는데 있어 어려움을 겪게 된다. 이에 수목검수의 횟수가 늘어나게 되고 공기 연장, 비용이 증가하게 된다. 수목농장의 검토 이전에 수목에 대한 사진, 하자보수 식재 시 주변화 조화를 이룰 수 있는 공간에 대한 자료를 준비하여 입주민들을 설득시킨 후에 수목선정 일정을 잡아야 한다.
본 연구는 아파트 조경공사 하자보수에 참여한 전문가들을 대상으로 입주민과의 갈등에 대한 문제점을 도출, 이를 바탕으로 아파트 조경공사 하자보수 시행함에 있어 전문가의 의견을 수렴하여 입주민과의 갈등으로 인한 공사비용, 공사기간의 증가에 대하여 개선방안을 제시하는 토대가 될 수 있다는 점에서 의의를 두고 있다.
- URI
- https://repository.hanyang.ac.kr/handle/20.500.11754/127780http://hanyang.dcollection.net/common/orgView/200000427425
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- GRADUATE SCHOOL OF URBAN STUDIES[S](도시대학원) > URBAN DESIGN AND LANDSCAPE ECOLOGICAL ARCHITECTURE(도시설계·경관생태조경학과) > Theses (Master)
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