임상 간호사의 이직경험에 관한 현상학적 연구

Abstract

본 연구는 병원 임상을 떠난 간호사들의 이직경험에 대한 살펴보기 위해 현상학적 방법 중 현상의 본질을 정확하게 잘 진술할 수 있는 Colaizzi 방법을 이용하여 그 현상을 탐색하였다. 연구 참여자는 총 7명이었고 참여자 모두 현재 제약회사 재직 중인 간호사들로서 평균 임상 간호사 경력은 5년 6개월, 제약회사 경력은 8년 8개월이었다. 자료의 수집을 위해 개방적이고 비구조적인 질문법을 통한 개별 심층 면담을 진행한 결과 총67개의 주제와 14개의 주제모음 그리고 4개의 범주로 구성되었고 각각의 범주의 내용은 다음과 같다. 범주 1의 ‘이직의 원인’에서 참여자들은 병원의 보수적인 환경, 임상 간호사로서 자율적, 주체적으로 할 수 있는 일의 한계, 충분한 인정과 보상이 없는 병원의 업무 환경에 한계를 느끼고 병원을 떠나기로 결심하게 되었다. 범주 2의 ‘병원 임상을 떠남’ 에서는 참여자들의 병원 사직 후 ‘자신이 잘 할 수 있고 적성에 맞는 일은 무엇인지?’에 대한 질문을 통해 새로운 영역에 도전하는 경험을 한다. 그리고 이 경험은 자신이 원하는 회사에 지원하여 경력 개발을 위한 발판이 되었다. 범주 3은 ‘제약회사에서 간호사로서의 업무경험’으로 임상간호사의 경력을 바탕으로 제약회사 입사 후 자신의 역할을 확대해 나가며 경력개발을 하는 과정을 볼 수 있다. 제약회사에서 간호사가 할 수 있는 업무의 범위는 Sales, Marketing, Medical 등으로 다양하며, 참여자들은 임상 간호사의 경력은 현재 업무를 진행해 나가는데 있어 중요한 부분이라고 말했다. 참여자들은 제약회사의 업무의 적응에 있어 상대적으로 경험이 부족한 부분(문서, 영어, 비즈니스관점)으로 어려움이 있었지만 간호사로서 책임감을 가지고 자신의 경력을 개발해 나가는 모습을 보였다. 제약회사의 긍정적 측면으로는 업무의 자율성, 노력에 대한 회사의 긍정적 보상, 자기개발 및 경력개발 기회의 제공 및 회사의 복지(휴가, 자기 개발 수당, 교육기회 등)에 대해 만족감을 나타냈으며 부정적인 측면으로는 업무에 대한 책임감, 경쟁적인 회사 환경으로 인한 지속적인 자기개발이 요구되는 점이 스트레스 요인이라고 말했다. 범주 4의 ‘효율적 이직을 위한 조건’에서는 참여자들은 본인과 같은 길을 가려는 후배들에게 만약 이직을 생각한다면 최소 2년 이상의 임상 경험, 장기적 경력개발 계획, 목표의식, 도전의식, 영어의 준비가 중요한 요소라고 말했다. 이상의 연구 결과에서 나타난 연구 참여자들의‘이직경험’의 의미를 정리해 보자면 임상을 떠나 현재의 자리에 있기까지 과정은 간호사의 역할 확대를 통한 자기개발과 경력개발의 과정이었고 현재에도 그 과정은 지속되고 있다고 볼 수 있겠다. 본 연구는 기존의 ‘간호사의 이직’과 관련되어 이직의 원인 파악 및 이직 방지대책을 위한 연구와는 달리 간호사의 이직 과정을 간호사의 역할 확대와 경력개발 측면으로 조명했으며 여러 이직과 관련된 연구에서 언급한 임상 간호사의 제한된 근무환경 및 자기개발과 경력개발의 제한점에 대해 하나의 해결책이 될 수 있다고 생각한다. 이 연구를 통해 앞으로 병원 임상을 떠나 다른 직종으로 이직을 고려하는 임상 간호사들에게 기초자료를 제공하며, 그들의 경력개발에 도움이 될 것이라고 생각한다.|This Phenomenological study was conducted to see the change of experience from a Hospital Nurse who had over 1 year experience in the hospital to a Nurse in pharmaceutical who has more than three years work experience. The study was analyzed by the Colaizzi method to find the meaning of their job changing experience. There were seven participants for this study and all of them are currently working in a pharmaceutical company. They have an average of five and a half years of work experience in the hospital and an average of eight years and eight months work experience in the pharmaceutical Industry. Open and non-structural progresses of individual in depth interview were used for the collection of the data. As a result of the study, there are sixty-seven subject, fourteen themes and four categories. According to category one, ‘cause of turnover’ shows us several decisions by the participant in the study such as feeling constricted in a conservative environment, limitations when they work independently and also a lack of recognition for hard work from the hospital. According to category two, ‘Leaving the Hospital’ shows us the experience of new challenges in and out of the hospital area after quitting the hospital makes the nurses question themselves “what other opportunities are there considering my aptitude?” This process was a stepping stone in developing the career in the company. According to category three, 'Work experience as a nurse in a pharmaceutical company ‘shows us the process of expanding to the role as a Nurse and positioning themselves through the career development based on the role of the hospital nurse after joining the pharmaceutical company. Category four expresses the 'condition for the effective Job changing’. Participants have thought about the various conditions for making a career change such as having a long term plan for their career, making a goal, challenges and communication in English to the nurses who want to change the job, just like them. Also work experience in the hospital as a nurse for at least two to three years is not only important but also mandatory. In terms of summing up the meaning of ‘Job changing’ is the process for the self-development and career development through expanding role of nurses who left the hospital to becoming the current position and this process has been found consistently.; This Phenomenological study was conducted to see the change of experience from a Hospital Nurse who had over 1 year experience in the hospital to a Nurse in pharmaceutical who has more than three years work experience. The study was analyzed by the Colaizzi method to find the meaning of their job changing experience. There were seven participants for this study and all of them are currently working in a pharmaceutical company. They have an average of five and a half years of work experience in the hospital and an average of eight years and eight months work experience in the pharmaceutical Industry. Open and non-structural progresses of individual in depth interview were used for the collection of the data. As a result of the study, there are sixty-seven subject, fourteen themes and four categories. According to category one, ‘cause of turnover’ shows us several decisions by the participant in the study such as feeling constricted in a conservative environment, limitations when they work independently and also a lack of recognition for hard work from the hospital. According to category two, ‘Leaving the Hospital’ shows us the experience of new challenges in and out of the hospital area after quitting the hospital makes the nurses question themselves “what other opportunities are there considering my aptitude?” This process was a stepping stone in developing the career in the company. According to category three, 'Work experience as a nurse in a pharmaceutical company ‘shows us the process of expanding to the role as a Nurse and positioning themselves through the career development based on the role of the hospital nurse after joining the pharmaceutical company. Category four expresses the 'condition for the effective Job changing’. Participants have thought about the various conditions for making a career change such as having a long term plan for their career, making a goal, challenges and communication in English to the nurses who want to change the job, just like them. Also work experience in the hospital as a nurse for at least two to three years is not only important but also mandatory. In terms of summing up the meaning of ‘Job changing’ is the process for the self-development and career development through expanding role of nurses who left the hospital to becoming the current position and this process has been found consistently.