베어베터: 비즈니스 모델 혁신과 파트너십을 활용한 사회적 기업

Abstract

2012년 창업한 베어베터(Bear Better)는 발달장애인을 고용하기 위해 설립된 사회적 기업으로 여러 가지 악조건에도 불구하고, 창업한지 4년 만에 발달장애인 180명 고용, 매출 40배 성장, 비즈니스 파트너십 기업 200여개를 달성하여 명실상부하게 지속가능성을 확보한 성공적인 ‘사회적 기업’으로 인정받고 있는 기업이다.본 사례의 목적은 사회적 기업으로서 베어베터가 발달장애인을 고용함으로써 안게 되는 어려움과 한계를 극복하고 사회적 가치 창출과 지속가능성을 동시에 달성할 수 있었던 성공요인과 그 바탕을 이루는 비즈니스모델 혁신을 소개하는데 있다. 이를 위해 본 연구에서는 베어베터가 겪은 사회적 기업으로서 창업 및 사업 초기단계의 어려움, 장애인연계고용제도를 바탕으로 ‘영리기업과의 비즈니스 파트너십’ 이라는 비즈니스 모델의 발굴, 실질적인 성과를 이루어 지속가능한 성장의 바탕을 이루는 과정을 자세히 분석하였다. 나아가 기존의 사회적 기업들과 차별화된 베어베터의 성공요인을 도출함으로써, 우리 사회에서 지속가능성 문제에 직면한 많은 사회적 기업들에게 사회적 가치와 기업적 가치를 동시에 달성하는 과제에 대한 시사점을 제공하고자 한다. Founded in 2012, Bear Better is a Korean social enterprise established to hire people with developmental disabilities. Despite several adverse conditions as a social enterprise employing people with disabilities, only four years later of its foundation Bear Better became recognized as a truly successful social enterprise by securing sustainable entrepreneurship with employing 180 people in the developmentally disabled, achieving revenue growth 40 times, and forming business partnerships with more than 200 companies.The purpose of this case study is to analyze the success factors that lead Bear Better to overcome the difficulties and limitations that companies have by hiring people with developmental disabilities, and achieve social value creation and sustainability at the same time. Further, we intended to introduce innovative business models forming the basis for its success.This case examines (1) the difficulties experienced by Bear Better during its start-up and in the early stage of business as a social enterprise, (2) the excavation of the business model of ‘business partnerships with commercial enterprises’ based on disabled linking employment system, and (3) the process of forming the basis for sustainable growth. Furthermore, by identifying the success factors of Bear Better different from existing social enterprises, this study provides the implications for social enterprises facing sustainability issues to achieve the social value and economic value at the same time.