소비자의 브랜드 신뢰, 가치의식, 원산지 중요성 및 한류 제품에 대한 태도가 구매의도에 미치는 영향: 베트남 소비자 연구

Abstract

한국의 유통시장 개방 이후 이마트의 유통업체 브랜드인 노브랜드가 성장세를 이어 가고있다. 국내에 이어 베트남 소비자들에게도 인기를 끌고있는 노브랜드는 베트남 이마트에서 매출액 2억800만 원을 달성 하였으며, 이는 한국의 이마트 한 점포의 노브랜드 매출의 두 배에 달하는 것으로 밝혀졌다. 이에 본 연구는 노브랜드에 대한 베트남 소비자들의 태도 및 구매의도를 분석하기 위해 노브랜드의 구매 요인을 브랜드 신뢰, 가치의식, 원산지 중요성 및 한류와 한국제품에 대한 태도로 정하였으며 이러한 요인들이 구매의도에 어떠한 영향을 미치는지 알아보았다. 연구결과, 가치의식과 한류와 한국제품에 대한 태도가 구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 베트남 소비자의 성별과 직업이 구매의도와 신뢰, 원산지효과, 가치의식, 한류 간의 관계 사이에서 부분적으로 조절적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 베트남 소비자들은 한류에 대한 높은 관심을 가지고 있으며 성장하고 있는 베트남 국가의 소비력과 맞물려 소비자들의 가치 중심적인 경향이 높아지는 것으로 나타났다.

leading retailer called E-mart in South Korea is leading the growth in retail sector both in domestic and international markets. E mart has focused on Vietnam retail market since 2014 and continues to increase its investment, and its sales volume in Vietnam has grown gradually since its market entry in 2014 and reached net profit of 52.2 million USD in 2017. E-mart’s sub brand, named as ‘NO BRAND’ has shown a noticeable success in domestic market and is reported to be well accepted in Vietnam’s consumer market, and sales of NOBRAND per store in Vietnam is found to be twice of the ones in South Korea. This study aims to explore what drives Vietnamese consumers’ preference for NO BRAND in order to provide insights for marketers who are interested in Vietnamese consumer market. In this study, brand trust, value consciousness, country of origin and Korean Wave are selected as major determinants affecting Vietnamese consumers’ purchase intention for NO BRAND. Findings show that value consciousness and Korean Wave were statistically significant factors driving the popularity of NO BRAND in the Vietnamese retail market. Country of origin and brand trust were found to be insignificant in determining consumers’ purchase intention for NOBRAND.