Browsing byAuthor김대철
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| Issue Date | Title | Author(s) |
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| 2014-12 | 패밀리 레스토랑의 부정적 대기경험과 수용가능성이 서비스품질에 미치는 영향 | 김대철 |
| 2015-05 | 패밀리레스토랑에서의 부정적 대기경험이 수용가능성 및 부정적 감정반응성을 매개로 이탈의도에 미치는 영향 | 김대철 |
| 2012-02 | 패밀리레스토랑의 서비스스케이프가 혼잡지각 및 브랜드 이미지를 통한 고객만족 및 행동의도에 미치는 영향 | 김대철 |
| 2012-11 | 패스트푸드 레스토랑의 효율적 운영방안 | 김대철 |
| 2011-09 | 한국과 중국외식업체의 서비스 실패와 회복 방안 비교 | 김대철 |
