사용자 분석에 기초한 중국 어린이 병원 외래진료부 공용공간의 디자인

Abstract

근년에 중국에서 자녀 두 명을 낳을 수 있는 정책을 실시하면서 어린이 수가 점점 늘어나고 있다. 1990년대 들어 중국 어린이들의 의료 수준이 크게 향상됐지만 중국 시장의 성장세에 따라 사람들이 의료 수준 향상에도 불구하고 의료 환경에 대한 관심이 높아지고 있다. 현재 중국 어린이 병원의 환경 특히 외래진료부의 현상은 좋지 않다. 외래진료부는 병원의 가장 기본적인 기능 공간으로서 의료 건물에서 매우 중용한 역할을 하고 있는데 상당수의 어린이 병원의 외래진료부는 건축 기능이 비교적 복잡하고 설계 관저에서 기본적인 기능과 각종 유선 조직 등과 같은 문제를 해결하는 데 주안점을 두고 있다. 또한 그중에 많은 어린이 병원은 일반 종합 병원을 개조해 만든 것이어서 어린이의 수요를 많이 고려하지 않고 일반 종합 병원과 크게 다르지 않다. 본 연구는 어린이 병원의 다른 사용자들의 특성과 수요에 대한 연구를 바탕으로 상하이 어린이 병원을 대상으로 어린이 병원 외래진료부 공용공간의 현장조사를 통해 현재 공간의 문제점을 파악하고 대안을 제시하고 향후 어린이 의료 공간의 발전에 대한 가치 있는 참고 자료를 제공한다. 본 연구는 총 5장으로 구성되어 있으며, 연구의 내용은 다음과 같다. 제1장에서는 연구의 배경 및 목적을 설정하고 연구의 방법 및 범위를 한정한다. 제2장에서는 우선 어린이 병원 공간에서 주요 사용자는 어린이 환자, 가족, 의료진이라는 사용자를 명확히 정의하고 그 사용자의 특성 및 수요에 따라 5가지 공간 수요를 정리한다. 그리고 중국 어린이 병원의 이론적 선행연구를 통해 어린이 병원 외래진료부 공용공간의 공간구성 및 특성을 6가지 공간 구성을 도출하고 공간의 디자인 특성을 재미있는 공간. 안전한 공간, 쾌적한 공간, 편리한 공간, 효율적인 공간으로 도출하고 분석의 틀을 만든다. 제3장에서는 2장을 토대로 중국 상하이 시에 있는 4개 어린이 병원을 대상으로 삼아 현장조사를 하였고 공간 편가 기준과 결합하고 공간별로 자세히 분석하고 현황을 설명한다. 제4장에서는 앞서 제시한 이론적 연구와 사례분석을 토대로 공간디자인 방향을 제언한다. 제5장에서는 상기의 내용을 토대로 결론을 맺는다. 본 연구에서 사례분석에 따라 발견한 어린이 병원에 존재하는 주요 문제점이 다음과 같다. 첫째, 대부분 어린이병원은 일반 종합 병원의 실내디자인 모델에 머물렀고 있으며 어린이의 관심을 끌 수 있는 요소가 결여되고 공간에 재미가 없으며 감성적인 표현이 단조하다. 둘째, 놀이 공간과 녹지 공간의 결여로 인해 어린이 환자의 초조한 정서가 풀리지 않고 집중력을 아픔에 두게 된다. 환자와 가족들은 붐빈 공간에서 진단을 기다릴 수밖에 없으면 이런 환경에 장시간 동안 있으며 사용자의 부정적인 정서를 더해 의료진과 환자 간의 갈등을 초래한다. 동시에 서비스 공간 등 부속적인 상업 공간의 부족으로 인해 병원공간을 이용하는 편의성도 떨어지게 된다. 셋째, 예술적 분위기와 어린이 공간 분위기가 부족하다. 기존의 어린이 병원의 실내디자인은 전통적인 종합 병원과 비슷하며 전체 공간이 단일하여 의료진들이 오랫동안 이런 환경에서 시각적 피로가 생겨 업무 효율에 영향을 줄 수 있다. 또한 실내의 경우 공간을 효율적으로 활용하고 예술품이 환자를 다치지 않기 위해 복도와 로비와 같은 예술품과 장치를 두어야 할 공간에 예술품을 두지 않거나 간단하게 배치해서 공간에 테마가 없다. 넷째, 현재 어린이 병원의 가이드 시스템은 일반 종합 병원과 차이가 있지만 전반적으로는 가이드의 색채, 글자의 크기 등 성인의 수요만 적합하다. 상기 문제점을 바탕으로 다음과 같은 디자인 방향을 제시하였다. 첫째, 시각과 촉각적 자극을 증가하고 후각과 소음 자극을 줄인다. 어린이의 미적 감각에 부합된 색채를 대량으로 증가시키고 환한 색채의 조합으로 차가운 하얀색을 대체한다. 가이드 디자인은 가족이 뿐만 아니라 어린이의 수요도 충족시키고 문자는 물론 재미있는 그림도 디자인해야 한다. 디테일한 부분의 디자인을 중시하고 딱딱하고 차가운 가구의 사용을 피해야 한다. 좋은 실내 환기를 통하여 실내의 자극적인 냄새를 개선한다. 또는 어린이와 그 가족을 위한 전용 대기실을 설계하거나 가볍고 느린 음악을 통해 소음을 줄인다. 둘째, 공간의 기능성을 강화한다. 놀이 공간은 어린이에게 없어서는 안 될 부분인 만큼 비영리적인 어린이 활동 공간이나 놀이 시설을 늘리는 것이 가장 먼저 해야 할 것이다. 실내에서 환자의 건강 화복에 좋은 자연 환경을 설계하고 환자와 가족이 직접 대화할 수 있는 휴식 공간을 만들어야 한다. 어린이의 다양한 욕구를 충족 시키기 위하여 오락과 상업 공간을 늘리면 모든 사용자에게 편리를 줄 수 있을 뿐만 아니라 어린이의 욕구도 만족될 수 있어 가족의 기본도 풀릴 것이다. 또한 병원의 규모, 공간의 면적, 자금 등 외재적 조건과 요소에 따라 재미있는 활동 공간을 늘려 인간중심으로 한 활동을 개최할 수 있다. 셋째, 공간의 예술성과 테마를 강화한다. 전통적인 하얀 벽과 타일 바닥을 사용하지 않고 친환경 건축 재료로 따뜻한 공간 분위기를 조성한다. 상징적인 의미를 가진 동물 모양, 색채, 그림 등 요소로 공간을 꾸미고 공공 구역에서 어린이의 미적 감각에 부합된 장식품을 배치해야 하고 현대화된 수단으로 어린이 병원이 전달하고자 하는 희망차고 적극적인 분위기를 다양하게 보여주고 어린이 환자와 가족에게 더욱 좋은 공간적 체험을 하게 한 동시에 병원 환경에서 장시간 근무하는 의료진에게 강력한 소속감과 정체성을 느끼게 한다. 넷째, 환경과 사람 간의 감성적 교류를 강화한다. 천창과 프렌치윈도우를 디자인하여 햇빛을 실내에 잘 들어오게 하고 외부 경치를 볼 수 있게 하면 환자의 심신 건강에 도움이 될 것이다. 또한 상호작용을 할 수 있는 장치를 도입하고 예술적인 기법으로 전달하고자 하는 문자를 어린이들이 쉽게 이해할 수 있는 서술적인 그림이나 이야기로 전환시켜 어린이와 공간의 교류를 강화하게 될 것이다. 거침없는 라인 디자인으로 공간 내부의 시각적 연속성을 증가하고 사람의 몸과 마음을 편하게 한다. 다섯째, 가이드 시스템의 재미를 강화한다. 어린이 병원 내 가이드시스템은 다른 병원과 다르다. 공간의 재미를 더하는 동시에 병원 가이드 디자인의 지역성과 연속성을 강화하고 위치를 파악하기 쉬우며, 가족은 공간을 쉽게 식별할 수 있는 동시에 환자도 편하게 할 수 있어야 한다. 그리고 숫자와 로고 디자인의 디자인을 더 쉽게 식별할 수 있으며 문자의 크기도 인체의 특성을 맞아야 한다.; China has opened its two-child policy in recent years, so there is a sharp increase in the number of children. Since the 1990s, the Chinese children's medical level has been improved greatly, and but with development of China's market economy, people are not just content with simply raising the level of medical treatment, and also begin to devote more attention on the health care environment. At present, China's children's hospital environment is not ideal, especially the outpatient department. As the most basic functional space of a hospital, the outpatient department plays a vital role in the whole medical buildings. But there are quite parts of outpatient department of children's hospital, with more complex function, so in the design process of them, we often only pay attention to solving the construction problems of the basic function and organizing various streamlines. Many of the children's hospital themselves are transformed from ordinary general hospitals, so it is rare to consider children, this special populations, leading to small differences between the children's hospitals and ordinary general hospitals. In this paper, based on the research on the characteristics and demands of different users of children's hospital, Shanghai Children's Hospital was taken as the research object. Through the field investigation of the public space of the outpatient department of Shanghai Children's Hospital and combined with the theoretical research, the current space situation was analyzed, and the problem points of the present children's hospital were grasped, and then corresponding proposals were put forward, providing some valuable reference materials for the future development of children's medical construction. This paper is divided into five chapters. In the first chapter, the research background and purpose, as well as the research method and scope were introduced. In the second chapter, according to the characteristics of users in children's space, namely children patients, family members and medical staff, their demands for children's hospital space were summarized, and thereby the spatial characteristics of the outpatient department of children's hospital were summarized, namely, the interesting space, security, comfort, convenience and efficiency, and they were also collocated as the evaluation basis of the analysis table. In the third chapter, based on the content of the second chapter, the current design situation of public space in the outpatient department of four children's hospitals in Shanghai was analyzed. In the fourth chapter, the existing problems of children's hospital were summarized according to the analysis results and theoretical research, and also the design scheme was put forward. In the fifth chapter, conclusion was drawn.

In this study the following problems were summarized according to the content of case analysis. First, The vast majority of children's hospitals still adopt the interior design mode of general comprehensive hospitals, lacking the elements that children are interested in and the space interestingness. Second, The lack of playing space and natural environment leads to the anxiety of children and their families nowhere to vent, and their attention is focused on the disease. Users can only be confined to crowded waiting spaces, and prolonged exposure to such environments will increase users' negative emotions. The lack of commercial service space reduces the convenience of hospital space. Third, There is lack of artistic breath, and children's space atmosphere is insufficient. The existing children's hospitals are similar to the traditional medical buildings, with a single overall space, and doctors’ long-time work in such a space will produce visual fatigue, affecting work efficiency. At the same time, considering saving indoor space and avoiding that the artwork may hurt the patients, there is no layout or monotonous layout in the corridor, hall and other areas that need to put art works and devices, resulting in no theme of the space. Fourth, At present, the guidance system of children's hospital is different from that of general comprehensive hospital to some extent, but on the whole, the color, font size and so on are more in line with the needs of adults. Based on the above problems, the following design directions are proposed. First, Increase visual and tactile stimulation and reduce olfactory and noise stimulation. A large number of increase in children's aesthetic colors, using bright color to replace cold white. In the guide design, we not only should satisfy the family members, but also take the needs of children into account, and both words and interesting patterns should be designed. Pay attention to detail design, avoid hard and cold furniture. Improve indoor irritating smell through good indoor ventilation; design special rest and waiting rooms for children and their families, or create soothing music to reduce noise. Second, Enhance the functionality of space. Gaming space is essential in child-related environments, and adding non-profit children's playrooms or game facilities is a priority. Create a green environment indoors and outdoors that is conducive to the rehabilitation of patients, and provide a space for patients and their families to communicate and rest face to face. In order to meet the various kinds of needs of children, increase the layout of entertainment and business space, which not only is convenient for all users, but also meets the needs of children, and family members can also relax. In addition, according to the space area, capital and other external conditions and factors, more interesting activity space can be appropriately increased to hold more humanized activities. Third, Strengthen the space artistry and topicality. Discard the traditional white wall and tile floor, and use green building decoration materials to create a friendly space environment. Use symbolic animal models, colors, images and other elements to decorate the space, and arrange decorations that conform to children's aesthetics in public areas. Convey the hope and positive atmosphere that children's hospitals should present in a diversified way by modern means, and it gives patients and parents a better space experience, and meanwhile gives medical workers in the hospital environment a stronger sense of belonging and identity. Fourth, Improve the emotional connection between environment and people. Introduce sunlight through the design of skylight and floor-to-ceiling windows to ensure adequate indoor light, and integrate outside landscape into it, which is beneficial to patients' physical and mental health. Introduce an interactive device and transform the words into descriptive images or stories that are easy for children to understand with artistic means so as to strengthen the connection between children and space. Enhance the visual fluency in the space through the smooth line design, making the body and mind relaxed. Fifth, Improve the interestingness of the guide systerm. The guide system in children's hospitals is different from other hospitals. While adding interest, the regional and consistency of hospital guide design should be strengthened, and the orientation should be easily identified, so as to facilitate both parents and patients. Moreover, it is easier to identify the number and the identity design. Because of the height of children, the visual center is much lower than that of adults. Therefore, in addition to the most basic guiding system in the medical space, the ground signs should be added to attract children's interest in medical treatment. And we had better adopt bold color, interesting modelling and simple information in the ground mark design, and there should be a lot of ground marks in walking routes to ensure that children can achieve the coherent visual information.