기업의 사회적 책임 활동 : 적합성에 대한 재고찰

Abstract

기업의 사회적 책임 활동은 긍정적인 기업 이미지를 만들어 내는 역할을 하며 기업경영에 있어 긍정적인 환경조성 역할을 한다. 기업들에게 사회적 책임 활동이 기업의경영 전략 차원에서 다루어지고 있는 현실에서 적합성은 사회적 책임 활동의 효과를결정짓는 중요한 원인 변수로 일컬어지고 있다. 본 연구에서는 적합성과 관련한 많은 연구들이 혼재된 결과를 보여줌에 따라 적합성정도에 따른 전략적 대안을 도출하기란 매우 어려운 상황임을 제시하였으며 적합성이기업의 이미지 개선에 전략적으로 이용되는 것은 보다 신중한 의사결정을 필요로 함이제기된다. 적합성에 대한 효과가 일관성을 갖지 못하는 이유에 대해 스키마이론, 귀인이론, 그리고 설득지식이론을 바탕으로 추론하였으며 기업의 사회적 책임 분야에서 적합성이가지고 있는 한계를 밝혀 추후 관련 연구에 도움을 주고자 한다.Corporate Social Responsibility plays important role in making positive corporate image and a favorable environment for business. So many companies deal with Corporate Social Responsibility as corporate strategy. Congruence is an important concept that takes effect of Corporate Social Responsibility activity. This study shows that mixed effect of congruence in Corporate Social Responsibility. Therefore, It is difficult to make a strategic alternative with congruence effect. It should be decided carefully. The reason that congruence has mixed effect is demonstrated through Schema theory, Attribution theory, Persuasion Knowledge Model. This study indicates limitation of congruence in Corporate Social Responsibility. In conclusion, the aim of this study is to help other researches in Corporate Social Responsibility.