손익이 R&D 프로젝트의 Risk-Benefit 지각 및 과제 선정에 미치는 영향 – 자동차부품 중소기업을 중심으로

Abstract

최근 자동차 산업은 전기자동차, 자율주행자동차 등의 미래자동차와 4차 산업혁명에 의한 자동차 산업의 구조 변화가 화두로 떠오르고 있다. 이러한 불확실한 산업 환경에서 적합한 신제품 개발은 기업의 경쟁력 확보 및 지속 성장을 위해 매우 중요한 활동이다. 하지만 자동차 중소부품기업의 열악한 경영 환경과 의사결정에 필요한 정보 및 자원 부족, 그리고 의사결정자의 인지 능력 한계로 신제품 개발 과제를 합리적으로 평가하기는 현실적으로 불가능한 상황이다. 이 때문에 R&D 의사결정자의 과거 경험과 주관적 Risk 성향이 R&D 과제 수행 여부를 결정짓는 중요한 수단이 되고 있다. 그래서 본 연구에서는 기존 연구에서 미흡했던 경험과 그로 인한 감정이 R&D 과제 평가 및 선정에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고, 경험적 감정에 따른 의사결정자의 Risk 수용 성향을 파악하고 제시하고자 한다. 이를 위해 본 연구에서는 준거점을 중심으로 손실영역에서는 Risk 추구 성향을, 반면 이익영역에서는 Risk 회피 성향을 나타낸다는 ‘전망이론’과 불확실한 상황에서 이성적 합리성보다 감정에 기반을 둬 빠른 의사결정을 한다는 ‘감정휴리스틱’이라는 이론적 배경을 바탕으로 실험연구를 통해 경험(손익)적 감정의 영향을 실증하였다. 연구 결과로서 첫째, 경험적 감정이 비합리적 의사결정 혹은 편향된 행동을 보일 수 있다는 것을 실증하였다. 둘째, 경험적 감정이 R&D 과제의 평가 요인인 Risk-Benefit 지각과 과제 선정에 구조적 영향을 미친다는 점을 실증하였다. 즉 기존 연구에서 간과되었던 의사결정자의 경험에 의해 형성된 주관적 감정이 R&D 과제 평가 및 선정에 실제 영향을 미치고 있음이 확인되었다. 셋째, 기업 내 개인의 Risk 성향이 개인 성향이 아닌 개인이 속한 산업에서의 위치(준거점 기준)에 따라 달라짐을 확인할 수 있었다.; In the automotive industry, the structural changes of the automotive industry by the fourth industrial revolution and the future automobile such as the electric vehicles and autonomous driving vehicles are emerging as a hot topic. Developing suitable new products in these uncertain industrial environments is a very important activity for securing competitiveness and sustaining growth. However, it is practically impossible to rationally evaluate new product development projects due to the poor management environment of automotive small component companies, lack of information and resources required for decision making, and limitations of decision makers' cognitive abilities. Therefore, the past experience of R&D decision makers and subjective risk propensity are important means of determining R&D projects selection. Therefore, in this study, it is aimed to identify how the experiences and the emotions affect the decision making process and identify the risk propensity of decision makers according to experienced emotions. In this study, Experimental studies have demonstrated the effects of experience (profit and loss) emotion based on ‘Affective Heuristic’ that make quick decision based on the emotion than the rationality under uncertain conditions and ‘Prospect Theory ’ that suggests risk-seeking in the loss domain, and risk-avoidance tendency in the loss domain, focusing on the reference point, As a result of the study, first, experienced emotion proved that it can show unreasonable decision making or biased behavior. Second, experienced emotions have a structural impact on risk-benefit perceptions which are evaluation factors for R&D projects . In other words, it was confirmed that the subjective emotions formed by the decision makers' experiences that were overlooked in the existing research had a influence on the evaluation and selection of R&D projects. Third, it can be seen that the risk propensity of the individual in the firm is not dependent on the individual propensity, but on the position (reference point basis) in the industry to which the individual belongs.