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2015-06G-Star의 서비스품질이 방문객 만족, 인지도 향상 및 행동의도에 미치는 영향: G-Star 인지도에 대한 요인도출과 함께현성협; 이은지; 정주현; 현성협; Lee, Eunji; Jung, Joohyun; Hyun, Sunghyup
2015-03게임전시회 서비스품질의 수정된 중요도-성취도 연구: 게임관여도에 따른 그룹의 차이비교 연구현성협; 안영주; Ahn, Young Joo; 현성협; Hyun, Sung Hup; 김인신; Kim, In Sin
2015-11Kano 품질특성과 Timko의 고객만족계수를 이용한 공항 대기환경의 서비스 품질에 관한 연구현성협; 김희진; 현성협; Kim, Hee-Jin; Hyun, Sung-Hyup

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