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서울특별시 BSC 도입효과에 대한 영향요인 분석

Title
서울특별시 BSC 도입효과에 대한 영향요인 분석
Other Titles
The Factors of Influencing the Effects of Adopting BSC in the Seoul Metropolitan Government
Author
최병대
Keywords
서울특별시; 균형성과관리(BSC); 전략몰입; BSC 도입효과; BSC 수용성; 행정학
Issue Date
2012-12
Publisher
한국정부학회 / Korean Association of Governmental Studies
Citation
한국행정논집 / Korean Public Administration Quarterly. 2012-12 24:831-856
Abstract
본 연구는 서울특별시를 사례로 지방정부에 있어서 BSC 도입효과를 제고시키는 주된 영향요인들을 규명 하는데 초점을 두고 있다. 분석을 위해 BSC 도입효과를 종속변수로 하고, 이에 영향을 미치는 독립변수는 BSC 구성체계, 구축환경, 운영관리, 조직·직무특성을 선정하였다. BSC에 대한 수용성과 전략몰입은 매개변수로 활용하였다. 분석결과. BSC 도입효과에는 수용성, 피드백, 전략몰입, 교육·IT시스템, 직무특성, 외부압력의 순으로 유의한 영향을 보고하였다. 수용성과 전략몰입을 매개로 BSC 도입효과에 직접적 또는 간접적 영향을 미친 변수는 수용성, 직무특성, 피드백, 교육·IT시스템, 리더십·조직, 전략몰입의 순으로 나타났다. 매 개변수인 수용성과 전략몰입은 BSC 도입효과에 중요한 영향을 미치는 변수임이 확인되었다. 따라서 BSC 도입효과를 높이기 위해서는 유의한 결과를 도출한 변수들을 중심으로 BSC에 대한 공감대와 이해를 높이 고, 성과관리가 용이하게 직무를 재설계하고, 조직전체의 전략을 쉽게 이해하고 실행할 수 있도록 전략집중 형 조직으로 변화시킬 필요가 있다.
URI
http://www.dbpia.co.kr/Journal/ArticleDetail/NODE06738103http://hdl.handle.net/20.500.11754/42848
ISSN
1229-4756
Appears in Collections:
COLLEGE OF POLICY SCIENCE[S](정책과학대학) > PUBLIC ADMINISTRATION(행정학과) > Articles
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