기업의 프로젝트관리 개인역량이 프로젝트 성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

AbstractA Study on the Influence of a Company's Project Management Individual Competency on Project Performance: Focusing on the moderating effectof knowledge sharing and shared leadership In order to secure a continuous competitive advantage in a rapidly changing business environment, companies invest a lot of time and money in project success, but the project success rate is still low. Looking at recent trends in companies, they are actively seeking creative problem-solving solutions using knowledge for the success of the project. Knowledge sharing activities that improve core competencies by acquiring, storing, and sharing know-how accumulated from the experience of corporate members are becoming a core agenda of corporate management. The reason is that it is difficult to increase the productivity of a company using knowledge without knowledge sharingCurrently, the reality of corporate project management is that many companies recognize the importance of project management, but there are many companies that have not established a systematic and efficient process or system within the company, and project experts often manage projects with personal experience according to the company's manpower situation rather than managing them. As a result, repeated failure cases frequently occur, which greatly affects project performance. As a result, the company is struggling with sustainable growth.In particular, in the case of overseas projects, the degree is even more serious. When a project manager with a lot of project experience manages the project, the frequency of achieving target performance compared to the plan is relatively high, but if an inexperienced manager manages the project, the probability of failure may increase. It can be assumed that knowledge sharing is an important factor in securing the company's profitability for the project performance of the company. Currently, the Korean industry is in a situation where the know-how of the professional manpower who led the period of productivity decline and rapid growth due to the aging of manpower across all industries is not well transmitted to the next generation. This is causing the company's competitiveness to decrease across the industry. In this study, in verifying the effect of a company's project management personal competency on project performance, an empirical analysis is conducted including the characteristics of knowledge sharing and the moderating effect of shared leadership.The purpose of the survey participants for this study was to identify the relationship between the company's knowledge sharing activities and project performance, targeting those who have experienced similar experiences and those who have experienced the project directly or indirectly, even if they did not participate in the project in large companies, public corporations, and foreign companies. A total of 253 responses were collected by conducting a survey online. Multiple regression analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and research model fit verification were conducted using SPSS 21 and AMOS22, and the research results were derived through empirical analysis. Looking at the results of the study, it was confirmed that the individual competency of project management had a significant performance on the project performance, and that the individual competency of project management had a different effect on the project performance according to the characteristics of knowledge sharing. In addition, it was confirmed that project performance differs depending on the degree of shared leadership.This paper identifies the relationship between the main factors of knowledge sharing and project performance for improving project management personal capabilities, and confirms the moderating effect of knowledge sharing characteristics and shared leadership in verifying the effect of a company's project management personal capabilities on project performance. In addition, it intends to contribute to the company's sustainable management by deriving strategic implications for a new perspective on project management of domestic companies and suggesting guidelines for building a company's knowledge sharing system. Keywords: Knowledge sharing, project performance, project management personal competency, shared leadership, knowledge management|국문 요지 기업의 프로젝트관리 개인역량이 프로젝트성과에 미치는 영향에 관한 연구: 지식공유특성 및 공유리더십조절효과 중심으로 급변하는 경영환경에서 지속적인 경쟁우위 확보하기 위해 기업은 프로젝트 성공에 많은 시간과 비용을 투자하지만, 프로젝트의 성공률은 여전히 낮다. 최근 기업의 동향을 보면, 프로젝트의 성공을 위해서는 지식을 활용한 창의적인 문제해결 방안을 활발하게 모색하고 있다. 기업구성원의 경험에 의해 축적된 노하우를 습득, 저장, 공유함으로써 핵심역량을 향상시키는 지식공유 활동은 기업경영의 핵심 어젠더로 자리 잡고 있다. 그 이유는 지식공유가 이루어지지 않고서는 지식을 활용하여 기업의 생산성을 높이는 것은 어렵기 때문이다 현재 기업의 프로젝트관리의 현실은 프로젝트관리의 중요성은 인지하고 있으나, 기업내부의 체계적, 효율적인 프로세스나 시스템이 구축되지 못한 기업이 많으며, 프로젝트 전문가가 프로젝트를 관리하기보다는 회사의 인력 상황에 맞게 개인적 경험으로 관리하는 경우가 종종 발생한다. 그 결과 반복되는 실패사례가 빈번히 발생하고 있어 프로젝트성과에도 많은 영향을 미치고 있다. 그로 인한 기업의 지속 가능한 성장에 어려움을 겪고 있다. 특히, 해외 프로젝트의 경우는 그 정도가 더욱 심각하다. 프로젝트 경험이 많은 프로젝트 관리자가 프로젝트관리를 하게 되면 비교적 계획대비 목표성과를 달성하는 빈도가 높으나, 경험이 부족한 관리자가 프로젝트관리를 하게 될 경우 실패할 확률이 높아지는 사례를 경험 할 수 있다. 이는, 기업의 프로젝트성과를 위해서 지식공유가 기업의 수익성을 확보하는데 중요한 요소라는 것을 짐작할 수 있다. 현재 한국 산업계는 전 산업에 걸쳐 인력의 고령화로 인한 생산성 저하, 고도 성장기를 이끌었던 전문인력의 노하우가 다음 세대로 잘 전수되지 못하고 있는 실정이다. 이는 산업계 전반에 걸쳐 기업의 경쟁력 저하를 초래하고 있다. 본 연구에서는 기업의 프로젝트관리 개인역량이 프로젝트성과에 미치는 영향을 검증 하는데 있어, 지식공유특성과 공유리더십의 조절 효과를 포함하여 실증분석을 하고자 한다. 본 연구를 위한 설문 참여자는 대기업, 공기업, 외국계 기업에서 프로젝트에 참여한 전･현직 유경험자 및 직접 프로젝트에 참여하지 않았더라도 유사 경험을 한 자, 프로젝트를 직간접적으로 체험한 자를 대상으로 기업의 지식공유 활동과 프로젝트성과와의 관계를 파악함에 목적을 두었다. 설문 조사를 온라인으로 실시하여 총 253명의 응답을 수집하였다. SPSS21, AMOS22를 활용한 다중 회귀분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석 및 연구모형적합도 검증을 실시하고 실증분석을 통하여 연구 결과를 도출하였다. 연구 결과를 살펴보면 프로젝트관리 개인역량이 프로젝트성과에 유의한 성과를 미치는 것을 확인할 수 있었고, 프로젝트관리 개인역량이 지식공유특성에 따라 프로젝트성과에 및는 영향이 차이가 있음을 확인할 수 있었다. 또한, 공유리더십의 정도에 따라 프로젝트성과가 차이가 발생하는 것을 확인할 수 있었다. 본 논문에서는 프로젝트관리 개인역량 향상을 위한 지식공유의 주요 요인과 프로젝트성과와의 관계를 파악하고, 기업의 프로젝트관리 개인역량이 프로젝트성과에 미치는 효과를 검증하는데 있어 지식공유특성과 공유리더십의 조절효과를 확인하는 것이다. 또한, 국내기업의 프로젝트관리에 대한 새로운 관점의 전략적 시사점을 도출하고, 기업의 지식공유체계 구축을 위한 가이드 라인을 제시함으로써 기업의 지속가능 경영에 기여 하려 한다. 주제어: 지식공유, 프로젝트성과, 프로젝트관리 개인역량, 공유리더십, 지식경영