ESG 경영이 중소기업의 조직 성과와 기업 평판에 미치는 영향 : 혁신 행동의 매개 효과

Abstract

국문 초록

본 연구는 중소기업의 ESG 경영 활동이 조직 차원의 혁신 행동과 조직 성과, 기업 평판 등에 미치는 영향을 입증하고, 아울러 혁신 행동이 ESG 경영과 조직 성과 간, ESG 경영과 기업 평판 간의 관계에 대해 지니는 매개 효과를 실증·분석하기 위해 수행되었다(김병욱, 2015). 본 연구는 이론적, 문헌적 고찰을 통해, 독립 변수인 ‘ESG 경영’, 매개 변수인 ‘혁신 행동’, 종속 변수인 ‘조직 성과’, ‘기업 평판’ 등의 개념과 의미, 특성 및 하위 요인들을 고찰하였고, 고찰 내용을 토대로 연구 모형과 연구 가설을 수립하고 설문 조사와 통계 분석을 수행하였다(김병욱, 2015). 본 연구의 분석·검증 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 중소기업의 ESG 경영은 혁신 행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다(김병욱, 2015). ESG 경영의 하위 요인들은 환경 경영(β=A1-1-1 0.500), 지배 구조 윤리 경영(β=0.261), 사회적 책임 경영(β=A1-1-20.188)의 순서로 혁신 행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 입증되었다(채서일, 2016). 즉, ESG 활동 중에서도 환경을 존중하는 경영 활동(E)이 기업들의 혁신 행동과 개방적, 진취적 마인드를 보다 강하게 촉진하고, 그 다음으로는 지배 구조의 윤리적 운영·쇄신(G), 사회적 책임을 존중하는 경영 원칙(S)의 순서대로 높은 영향력을 발휘하는 것으로 확인되었다. 둘째, ESG 경영은 중소기업의 조직 성과 및 하위 요인들에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다(김병욱, 2015). ①ESG 경영의 하위 요인들은 환경 경영(β=0.499), 사회적 책임 경영(β=0.196), 지배 구조 윤리 경영(β=0.138)의 순서로 조직 성과 중 효율성에 유의한 정(+)의 영향을 미치고, ②환경 경영(β=0.322), 지배 구조 윤리 경영(β=1-2-30.280), 사회적 책임 경영(β=0.129)의 순서로 조직 성과 중 효과성에 유의한 영향을 미치며, ③환경 경영(β=A1-3-10.386), 사회적 책임 경영(β=A1-3-11-3-20.254), 지배 구조 윤리 경영(β=A1-3-10.245)의 순서로 조직 성과 중 공정성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 검증되었다(유진은, 2015). 즉, ESG 경영 활동의 3종 세부 영역 중에서는 환경 경영 활동(E)이 조직 성과 및 하위 요인들에 대해 공통적으로 가장 높은 영향을 미치고, 사회적 책임 경영(S)과 지배 구조 윤리 경영(G)의 영향력은 그보다는 다소 낮은 사실을 새롭게 확인하였다. 셋째, ESG 경영은 기업 평판에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다(김병욱, 2015). ESG 경영의 하위 요인들은 환경 경영(β=0.403), 지배 구조 윤리 경영(β=0.301), 사회적 책임 경영(β=0.232)의 순서로 기업 평판에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다(백종일, 2013). 조직 성과에 대한 영향과 마찬가지로, 기업 평판에 대해서도 환경 경영이 가장 큰 영향을 미치고, 지배 구조 윤리 경영과 사회적 책임 경영의 영향은 상대적으로 적은 사실이 규명되었다(백종일, 2013). 이를 통해, 본 연구는 기업의 정당하고 바람직한 성과와 당위적 가치, 모범적인 기업 평판과 소비자 신뢰 등을 창출·강화하기 위해서는 기업의 전사적 역량을 동원하여 ESG 경영을 적극 실천하되, 효과성이 가장 높은 환경 경영 활동부터 중점적으로 추진한 이후 사회적 책임 경영과 지배 구조 윤리 경영 등으로 점진적, 단계적으로 실천 영역을 심화·확장해 나가는 효율적인 맞춤형 전략을 제언하였다(Rajesh et al., 2020). 넷째, 매개 변수인 혁신 행동은 ESG 경영과 조직 성과 중 효율성, ESG 경영과 조직 성과 중 효과성, ESG 경영과 조직 성과 중 공정성 간의 영향 관계를 모두 유의하게 ‘부분 매개’하는 것으로 판명되었다(고길곤, 2021). 이를 통해, 본 연구는 ESG 경영→혁신 행동→조직의 효율성, 효과성, 공정성 간의 단계적, 발전적 경로 및 기업 성장에 미치는 다원적, 점진적 효과를 입증함으로써, 향후 중소기업의 지속 가능한 성장을 견인하고 ESG 경영을 사회 전체에 확산·보급하는 데 도움이 되는 유효한 참고 및 근거 자료를 구축하였다(Rezaee, 2016). 다섯째, 혁신 행동은 ESG 경영이 기업 평판에 미치는 영향을 유의하게 부분 매개하는 것으로 검증되었다(김병욱, 2015). 이로써, ESG 경영→혁신 행동→기업 평판의 점진적, 단계적 발전 경로도 추가적으로 확인되었다. 두 종류의 매개 효과 분석 및 검증을 토대로, 본 연구는 ESG 경영 실천을 통해 향상된 조직의 혁신 행동과 생산적 역량이 정성적, 종합적 조직 성과와 사회 전반의 우호적인 기업 평판을 강화하고 촉진함으로써, ①ESG 경영→혁신 행동→조직 성과(효율성, 효과성, 공정성), ②ESG 경영→혁신 행동→기업 평판 간의 질적 발전 구조를 견인하고 정착시킬 수 있다는 사실을 복합적으로 규명하였다. 이상과 같은 실증적, 정량적 분석을 통해, 본 연구는 아직까지 이론적, 문헌적 고찰이나 사례 조사에 집중하거나, ESG 경영과 재무 성과, 투자 가치(실천 기업의 주가 상승 등) 간의 관계를 입증하는 데에만 편중된 국내외 ESG 관련 연구의 범위를 확장하고 연구 주제 및 분석 방법론을 심화하였다. 이를 통해, 본 연구는 국내 산업계에 ESG 경영이 본격적, 안정적으로 보급되고 뿌리내리는 데 기여할 수 있는 이론적, 학술적 시사점과 유효한 지침을 제공하였다(김병욱, 2015). 본 연구의 이상과 같은 다원적, 선도적 분석 결과 및 새로운 시도가 향후 ESG 경영 원리의 산업 현장에서의 확장적 활용과 보급을 앞당기는 동시에, 관련 학술 연구를 심화하고 활성화하는 데에도 유효하게 기여하는 기초 토대 자료로 널리 활용되기를 기대한다.

주제어 : ESG 경영, 혁신 행동, 조직 성과, 기업 평판