간호·간병통합서비스 병동 간호사의 감정노동, 일과 삶의 균형이 조직몰입에 미치는 영향

Abstract

연구목적: 본 연구는 간호간병통합서비스 병동 간호사의 감정노동, 일과 삶의 균형이 조직몰입에 미치는 영향을 규명하고자 시행되었다. 연구방법: 연구설계는 서술적 상관관계 조사연구이고, 자료수집은 경기도 소재 H 대학병원 두 곳의 간호간병통합서비스 병동 간호사 171명을 대상으로 2021년 3월 5일부터 2021년 3월 30일까지 감정노동, 일과 삶의 균형, 조직몰입, 일반적인 특성을 포함하는 설문지를 사용하여 수집하였다. 자료 분석은 기술 통계, t-검정, One-way ANOVA, Pearson의 상관 분석 및 위계적 회귀 분석을 사용하였다. 연구결과: 조직몰입의 영향요인은 현 부서 근무경력, 향후 근무계획, 전문직 감정조절 노력, 대상자 중심 감정억제 및 일과 삶의 균형으로 나타났다. 결론: 본 연구 결과를 바탕으로 조직몰입을 높이기 위해서는 감정노동의 긍정적인 측면을 강화할 수 있는 감정관리 프로그램 운영과 일과 삶의 균형을 높일 수 있는 여가활동 지원, 육아지원프로그램 운영 등 조직 차원의 노력과 제도가 뒷받침되어야 할 것이다.; Purpose: The purpose of this study was to identify the influence of emotional labor and work-life balance on the organizational commitment of nurses in comprehensive nursing care service wards. Methods: A cross-sectional descriptive study was designed. Data collection was conducted for a total of 171 nurses in comprehensive nursing care service wards in two H university hospitals in Gyeonggi-do. Data were collected from March 5 to 30, 2021 using questionnaires on topics including emotional labor, work-life balance, organizational commitment, and general characteristics. Data were analyzed using descriptive statistics, independent t-test, One-way ANOVA, Pearson’s correlation analysis, and hierarchical regression analysis. Results: Organizational commitment was influenced by working experience in current unit, future work plan, emotional modulation efforts in profession, patient-focused emotional suppression, and work-life balance. Conclusion: The findings of this study suggest that in order to increase organizational commitment, it is important to support organizational efforts and systems such as an emotional management program that can strengthen the positive aspects of emotional labor, and leisure activities and childcare support programs that can improve work-life balance.