소형 IT제품의 휠 네비게이션 키와 버튼의 사용성 비교 평가

Abstract

As the function of small-IT products such as cell phone and MP3 have been diversified and integrated their function, the interest is rising on the interface that can process large-scale information more efficiently. The aim of this study is what influence of new type interface, ‘wheel Navigation key’, on the usability of IT product, using various cell phone and MP3 with push-button and wheel key, respectively. So this study empirically evaluated performance and preference of difference Interface design (Wheel Navigation Key, Button Navigation Key) through questionnaire and experiments. As the results, the performance time between novice and expert showed statistically significant difference, and the performance time between push-button type and wheel key type also showed statistical difference. The wheel key showed better performance on search task. However, the fewer the search task and the more simple selection task, the smaller the difference between button types made. In questionnaire, when the cell phone was used, experts preferred the wheel-type to button-type while the novice group preferred button-type to wheel-type. For mp3, intermediate and expert group preferred wheel-type navigation key to button-type key. In conclusion, it was shown that the wheel-type navigation key could improve the performance better as the skill level and search requirement became higher. Therefore, the wheel navigation key would be helpful device for users if we could use them selectively in order to speed up the searching task and replacing simple push button task.; 휴대폰과 MP3 같은 소형 IT기기의 기능이 다양화되고 여러 디지털 기기와 통합됨에 따라 대용량화된 정보를 처리하기 위해 보다 효율적인 인터페이스에 대한 관심이 점점 높아지고 있다. 사용성(Usability)문제가 대두되면서 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)의 또 다른 대안으로 나타난 것이 버튼이나 스위치 등 새로운 종류의 물리적 사용자 인터페이스(PUI)들이다. 본 연구는 디지털 기기의 새로운 물리적 인터페이스 방식인 Wheel Navigation Key가 소형 IT제품의 사용성에 어떠한 영향을 미치는지 알아보기 위해 기존 Push버튼 인터페이스 디자인의 휴대폰과 MP3, Wheel Navigation Key를 인터페이스로 사용한 휴대폰과 MP3에 대해서 사용자의 숙련도 별로 수행시간을 비교평가하고 주관적 만족도를 분석하였다. 실험참가자는 Wheel Navigation Key의 숙련도에 따라 분류된 초급자, 중급자, 상급자 총 18명으로 구성되었으며 두 가지 인터페이스의 수행도를 비교하기 위하여 실험참가자에게 난이도가 다른 세 가지 과업을 수행하도록 하였고 수행 장면을 캠코더로 녹화하여 결과를 분석하였다. 주어진 과업이 끝나면 설문지를 이용하여 주관적 만족도를 측정하였다. 실험결과 수행시간은 숙련도에 따라 유의한 차이를 보였고 Wheel Navigation Key 와 버튼을 사용한 기기간의 수행시간에도 유의한 차이가 있었다. 검색작업에서 Wheel Navigation Key를 사용할 경우 수행속도가 빨라졌지만 작업이 복잡하고 메뉴의 선택 작업이 많아질수록 버튼을 사용한 기기와 수행시간의 차이가 줄어들었다. 주관적인 만족도는 숙련도가 높을수록 Wheel Navigation Key에 만족했고 숙련도가 낮을수록 버튼에 만족하는 경향을 보였다. 결과들을 종합해 보았을 때 단순 메뉴선택 작업보다 검색작업이 많은 IT기기의 경우 휠 키를 사용했을 때, 보다 큰 사용성 증대 효과를 거둘 수 있을 것으로 기대된다. 그러나 검색작업이 많더라도 단순메뉴의 이동과 선택 작업이 많은 IT기기라면 휠 키와 버튼을 병행해서 설계해야 할 것이다. 본 연구는 저장용량이 커지면서 검색작업이 필연적으로 늘어날 수밖에 없는 소형 IT기기 시장에서 사용성 향상을 위한 제품설계에 참고 자료로 이용될 수 있을 것으로 기대된다.