메가 이벤트 자원봉사 참여인식에 대한 분석

Abstract

본 연구는 자원봉사에 대한 이론적 고찰을 통하여 2008년 베이징 올림픽에서 자원봉사자의 주력이 될 대학생을 대상으로 그들이 개인적 속성 및 올림픽 자원봉사활동의 참여동기 등을 파악하여 향후 자원봉사자 관리와 운영에 도움을 줄 수 있을 것으로 기대된다. 구체적인 연구목적은 다음과 같다: 첫째, 올림픽 참가하고 싶어 한 대학생들의 참여에 영향을 미치는 참여동기를 조사하고 분석한다. 둘째, 사회인구학적 변인에 따른 자원봉사활동에 대한 경험유무의 차이를 알아본다. 셋째, 실증분석을 통하여 대학생의 사회인구학적 변인(성별)이 자원봉사활동의 참여에 어떠한 영향을 미치는지 알아본다. 이를 위해서 자원봉사의 참여동기, 자원봉사활동의 필요성, 참여제약요인에 대한 차이를 분석한다. 넷째, 올림픽 자원봉사 참여동기와 참가의사의 관계 분석한다. 다섯째, 위의 분석을 바탕으로 올림픽을 성공적으로 개최하기 위한 올림픽 자원봉사자활성화에 대한 방향을 모색하는데 대학생 자원봉사활동을 위한 필요한 기초자료로 활용될 수 있을 것으로 본다. 자원봉사 참여이론에 따르면 자원봉사자들은 이타적 참여동기와 이기적 참여동기의 융합으로 자원봉사활동에 참여하게 되고, 참여동기 외에도 참여제약이 자원봉사자의 참여영향을 미친다는 것이다. 본 연구의 목적을 달성하기 위해 베이징 재학중인 대학생 428명을 대상으로 설문지를 통한 실증적인 조사 연구를 실시하였다. 설문 내용의 분석을 위해 다중회귀분석(multiple regression)과 T-test와 분산분석 (ANOVA)을 사용하였다. 연구결과에 의하면 1)대학생들의 올림픽자원봉사를 접촉하는 경로는 매스콤을 통하여 접촉하는 것이 가장 높고 대학생들은 자원봉사활동의 필요성에 대해서 대체적으로 필요하다는 반응(88.8%)을 보였다. 2)사전 참여경험이 없는 학생이 67.1%나 되어 성별에 따른 자원봉사활동 경험유무에는 집단 간의 유의미한 차이를 보이지 않았다. 3)올림픽 자원봉사의 참여동기에 대한 분석한 결과는 이타적인 동기 중 ‘이타주의 및 봉사심’과 ‘사회적 책임이며 사회발전에 도움이 되고자’라는 요인은 가장 많은 것으로 나타났고 이기적 동기 중 ‘새로운 경험과 자식을 얻기 위해서’라는 요인은 가장 높게 나타났다. 성별에 따라서 남녀 학생 간의 이타적 동기와 이기적 동기는 다 통계적으로 유의미한 차이를 보였다. 성별에 따른 참여제약요인은 차이가 보이지 않았다. 4)올림픽자원봉사의 참여의사에 있어서 성별에 따라 남녀학생 두 집단 간의 통계적으로 차이가 보였다. 5)이타적 동기는 이기적 동기에 비해 참여의사에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 참여제약 중의 '건강이 좋지 않다', '관심이 없다'와 '봉사활동이 힘들다'라는 변수는 참여의사에 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났으며 '시간이 없다'와 '정보의 부족으로 참여방법을 모른다' 및 '기술이나 지식이 없다', 그리고 '올림픽 때 베이징에 없다'가 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 위의 분석한 결과를 바탕으로 다음과 같은 시사점을 제시하자 한다. 1)학생들의 올림픽 자원봉사에 대한 인식을 향상시키기 위해 올림픽 자원봉사자 선발시 그 들의 동기를 파악하고 올림픽의 관련 상식이나 본인이 맡게 될 업무에 관한 질문해야 한다. 2)학생들의 이해도를 높이기 위해서 올림픽 관련 사이트나 홈페이지, 카페 등 매스콤을 통해 지속적으로 올림픽 자원봉사에 관한 광고나 홍보를 강조해야 한다. 3)올림픽 자원봉사활동에 대한 가치 및 실무교육 통해 학생들의 관심을 높여야 한다. 4)올림픽 자원봉사자들 중 관련 분야 취업희망자의 실무 경험이 관련 분야의 취업으로 이어질 수 있도록 본인이 하고 싶은 일과 자신의 능력을 발휘할 수 있을 시켜야 한다. 5)올림픽 자원봉사자의 봉사활동을 유지하기 위해 관련기관은 이벤트 개최·운영조직 입장뿐만 아니라 대학생들이 원하는 동기를 파악하여 이들의 욕구를 충족시켜야 한다. 6)자원봉사활동의 효율성을 증대시키기 위해 계획, 자금, 교육, 관리, 감독 등의 일련의 관리 활동이 강화하여 자원봉사자가 최대한의 기능을 수행할 수 있도록 해야 할 것이다. 7)올림픽 자원봉사자의 재참여를 위해 활동의 경력인정 제도를 실시하여야 한다. 8)담당자들은 현장에서 대회를 진행하고 있는 자원봉사들의 의견을 충분히 반영할 수 있는 시간이나 프로그램을 개발하여 올림픽 대회 행사의 아주 작은 부분까지 관리하여야 한다.; The purpose of this study is to find out the voluntary participation perceptions of Mega-event of 2008 Beijing Olympics. The concrete issues of this study are as follows: 1)search for the individual characteristics, motivation and participation constraint of students. 2)Students’ attitudes towards the necessity of voluntary activities and the degree of their understanding of it. 3)The motivations of participating in volunteering in Beijing Olympics. 4)The influence of individual characteristics on experience, motivations, participation constraint and participation intention. 5)The relationship between participation motivations, participation constraint and participation intention. On this study, the methods for improving participation have found through literature research and empirical study. According to a theory of volunteer participation, volunteers are participated by both altruistic motivation and selfish motivation. And also, they are affected by participation constraint. Study tool was a questionnaire. 428 students attending 4 colleges, located in Beijing, have been collected using self-administered surveys. In this study, Frequency analysis, Multiple regression, T-test and ANOVA were performed in data analysis. The conclusions based on above study method were drawn from the results of the hypotheses tests: 1) 67.1% students have no voluntary service experience before. 2) Students have deep understanding of the necessities of voluntary activities .But in reality, the degree of their understanding and participation are very low. 3)The most leading joining route to voluntary was through the mass media. 4)In the participation motivation, the results indicated that motivations as like, altruism and giving good services to others, social responsibility, and learning new skill and knowledge affect participation intention. According to this result, the students have not only altruistic motivation but also selfish motivation. Both of altruistic motivation and selfish motivation were different in significance level of P<0.05 by gender, and the participation constraint by gender is no significant different. 5)Girls’ participation intention is higher than boys’, the result is statistically significant different. 6) Compared to selfish motivation, the altruistic motivation influences on participation intention more greatly. In participation constraint "have no time", " don’t know how to participate", " have no enough skill and knowledge" and " not in Beijing when the Olympics opens" influence on participation intention more greatly than others. Some suggestions based on the results of this study provide some substantial contribution to the participation, management of Mega-event volunteers, and implication for the future related Mega-event voluntary research., as like Wide public relations are necessary to raise college students’understanding of voluntary activities, Various programs need be exploited to put students’ major into practical use, etc.