국제관광 동기, 제약, 협상, 참여 관계 구조분석

Abstract

國 文 要 旨 본 연구는 국제관광 동기, 제약, 협상, 참여 관계 구조분석 연구로 국제관광 동기·제약·협상이 참여에 미치는 영향과 인과성에 관한 연구이다. 이론고찰과 선행연구를 통해 확립된 이론을 바탕으로 변수항목을 도출하였고 연구모형과 가설을 설정하여 실증분석 하였다. 연구는 글로벌 시대의 전략산업이자 삶의 다양성을 제공하는 적극적인 레저활동인 국제관광 참여 연구에 긍정변수와 부정변수의 복합적이고 포괄적인 연구가 필요하다는 인식에서 시작 하였다. 국제관광 참여에 영향을 미치는 심리적 변수인 동기, 제약, 협상에 관한 요인도출을 위해 사회변화를 고려한 2000년 이후 국내외 선행연구를 중심으로 국제관광에 적합한 변수요인을 추출하여 연구모형과 가설을 설정하였다. 연구모형은 Jsckson & Crawford & Godbey(1993)의 “균형이론(Balance proposition) "모델과 Hubbard & Mannell(2001)의 제약효과완화 모델(CEM)과 인식된 제약감소 모델(PCR), Son & Mowen & Kerstetter(2008)의 레저 제약-협상 더블 채널 모델을 참고 하여 연구모형을 작성 하였다. 실증분석은 이론고찰과 선행연구를 통해 추출된 변수항목을 국제관광업에 10년 이상 종사하고 석사이상 학력을 보유한 국제관광 전문가의 수정·보완을 거쳐 변수항목을 도출하였다. 동기요인으로 색다른 체험, 일상탈출, 사회적 교류, 교육, 친목 등 5개 요인 14항목과 제약요인으로 내재적, 대인적, 구조적 3개 요인 12항목을 협상요인으로 시간, 기술, 대인, 재정 등 4개 요인 13개 항목으로 최종확정 하였다. 인과성과 참여성을 확인하기 위해 6개의 가설과 12개의 세부가설을 검증 하였다. 가설검증을 위해 도시 성인 해외여행 경험자를 대상으로 실증분석한 결과 총 유효표본 356개를 회수하여 빈도분석, 확인적 요인분석, 탐색적 요인분석, 다중회귀분석, 공분산구조분석을 실시하였다. 첫째, 국제관광 동기요인은 참여에 정(+)의 영향이 미치는 것으로 나타났다. 또한 일상탈출 동기와 교육 동기가 높을수록 참여 의사가 높은 것으로 나타났다. 둘째, 국제관광 동기요인은 제약요인에 미미한 영향으로 설명력이 약해 유의하지 않은 것으로 나타났다. 셋째, 국제관광 동기요인은 협상요인에 정(+)의 영향이 미치는 것으로 나타났다. 이는 동기요인이 참여와 협상에 긍정적인 영향을 미치므로 동기가 강할수록 참여가 높아지며, 동기요인은 참여에 다양한 경로로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 국제관광 제약요인은 참여에 부(-)의 영향이 미치는 것으로 나타났다. 또한 내재적 제약과 구조적 제약이 높을수록 참여 의사가 낮은 것으로 나타났다. 다섯째, 국제관광 제약요인은 협상요인에 미미한 영향으로 설명력이 약해 유의하지 않은 것으로 나타났다. 여섯째, 국제관광 협상요인은 참여에 정(+)의 영향이 미치는 것으로 나타났다. 또한 기술·협상 요인에 노력을 할수록 참여의사가 높아지는 것으로 나타났다. 실증분석결과에서 나타났듯이 동기·제약·협상 요인은 참여에 긍정적·부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 동기는 참여에 직접 영향과 협상을 통한 간접 영향을 행사하는 중요한 변수임을 알 수 있었다. 이는 각 변수 요인의 조절 강도에 따라 참여 수준이 변할 수 있다는 결론을 얻었다. 그동안 관광연구에서 동기에 관한 연구는 활발히 진행 되었으나 제약에 대한 연구는 장애인·노인·청소년·여성 측면의 연구가 주를 이루었다. 본 연구는 참여 확대를 위한 다양하고 포괄적인 심리적 연구에 기여했다는데 의의를 찾을 수 있다. 연구의 결과는 21세기 글로벌 국가 산업으로서의 국제관광객 유치를 위한 마케팅자료로 활용됨과 국제관광 산업기업에 중요한 마케팅 자료로 활용 될 것으로 기되 한다. 이상과 같은 연구 성과에도 불구하고 연구의 한계점은 다음과 같다. 본 연구의 실증조사 대상을 서울 및 수도권의 국제관광 경험자로 한정하여 비교적 고학력자이며 경제적 여유가 있는 것으로 조사되었다. 이는 연구의 보편성을 충족시키지 못한 부분이 있으므로 연구의 보편성을 확보하기 위해서 연구대상을 다양화 할 필요성이 제기 된다. 향후 연구 과제로 첫째, 국내환경에 적합한 국제관광 동기·제약·협상 등 복합적인 연구를 위한 측정척도 개발 필요성이 제시 된다. 둘째, 국제관광 참여 변수를 동기, 제약, 협상으로 한정하였으나 국제관광에서 더 많은 변수들이 잠재해 있으므로 다양한 변수를 적용한 포괄적 연구가 필요 하다.

핵심용어 : 국제관광, 동기, 레저제약, 관광제약, 제약협상, 참여