스마트TV 디자인 가이드라인 연구

Abstract

국문초록

스마트TV는 운영체계 및 인터넷접속기능을 탑재하여 실시간 방송뿐 아니라 VOD·게임·검색·날씨 등 다양한 콘텐츠를 편리한 이용자 환경에서 이용할 수 있는 TV이다. 사용자의 필요에 따라 앱(APP)이 설치되어 다양한 서비스 제공이 가능한 스마트TV는 사용자가 요구하는 다양한 사용성을 충족시킬 수 있다. 스마트TV는 영상매체일 뿐만 아니라 플랫폼으로서 많은 기능과 서비스가 동시에 사용될 수 있는 환경이 된다. 스마트TV의 특징 중 하나는 화면 크기가 커졌다는 것과 인터넷 연결이 가능하다에 있다. 따라서 사용자는 TV 시청을 하는 동안 다른 서비스를 요구할 수도 있다. 하지만 현재 출시되는 스마트TV는 스마트 기능을 선택할 때나, SNS를 사용할 때 이외에는 동시에 다양한 기능을 하나의 화면에서 사용할 수 있는 기능을 제공하지 않고 있다. 이에 본 연구는 다양한 기능을 하나의 화면에서 사용할 수 있는 동시화면 구성방식을 연구하였다. 연구는 네 가지 동시사용 화면을 설계하여 사용성이 높은 스마트 기능 별로 선호하는 방식을 도출하는 방법을 사용하였다. 동시사용 화면은 TV화면과 애플리케이션 화면이 동일한 비율로 구성되어 전체화면을 채우는 매거진형, 동일한 크기의 16:9 비율로 구성되는 와이드 동일형, TV화면과 애플리케이션 화면이 16:9 비율을 유지하며 TV 화면이 애플리케이션 화면보다 작은 와이드 확대·축소형, 애플리케이션은 절반을 가득 채우되 TV 화면은 16:9 비율을 유지하는 와이드·매거진 혼합형의 네 가지로 구분하였다. 이 네 가지 동시화면 방식은 웹, 쇼핑 앱, 소셜 앱, 게임 앱 사용 시 어떤 화면 구성이 가장 선호되는지 설문조사를 하였다. 설문조사는 스마트TV 사용자 262명을 대상으로 하였다. 연구결과 사용자는 TV 시청 시 16:9 화면을 선호했고 매거진형은 모든 기능에서 선호도가 가장 낮게 나타났다. 웹과 소셜 앱의 경우 애플리케이션은 절반을 가득 채우되 TV 화면은 16:9 비율을 유지하는 와이드·매거진 혼합형이 가장 선호되었다. 웹과 소셜 앱의 경우 많은 정보를 제공할 수 있기 때문에 세로로 구성되는 와이드·매거진 혼합형이 유리한 것으로 볼 수 있다. 쇼핑과 게임 앱은 동일한 크기의 16:9 비율로 구성되는 와이드 동일형이 가장 선호되었다. 쇼핑과 게임 화면의 경우 와이드 동일 형과 와이드 확대 축소형이 선호된 것은 이들 앱(APP)의 화면구성은 미리 화면비율을 정하여 제공되기 때문인 것으로 볼 수 있다. 이를 바탕으로 본 연구는 동시화면 선택방식과 동시사용이 선택되었을 경우 사용자의 선호에 따른 동시화면 선택 순서를 제시하였다. 스마트TV의 화면 크기, 스마트TV에 부여된 다양한 기능을 고려하면 동시사용 화면 구성에 대한 요구는 높아질 것이다. 이에 후속연구에서는 사용성을 보다 정밀하게 측정하고 더욱 다양한 화면 구성을 제시하여 사용자가 요구하는 화면 구성 인터페이스를 제공해야 할 것이다.